علیرضا علی نژاد - استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحدقزوین دانشکده مهندسی صنایع و مکانیک قزوین ایران
مهناز الفتی مال امیری - کارشناسی ارشد مهندسی صنایع سیستم و بهره وری دانشگاه آزاد اسلامی واحدقزوین دانشکده مهندسی صنایع و مکانیک قزوین ایران

پروژه ها درسازمان ها ازاهمیت فوق العاده ای برخوردارند اگرآنها را بدون اولویت بندی و برنامه ریزی انجام دهیم درنهایت باکسری بودجه و زمان مواجه می شویم دراین تحقیق تعدادی ازپروژه های مهم درشهرداری تهران که نیاز به بهبود دارند بااستفاده ازسیستم های خاکستری درجه امکان خاکستری اولویت بندی میشوند سپس یکی ازمهمترین این پروژه ها انتخاب و بااستفاده ازمتدلوژی شش سیگما که یکی ازقویترین ابزارهای حل مسئله است و نمودار پارتو و نرم افزار minitab علل اصلی مسئله شناسایی شده و تجزیه و تحلیل میشونددرنهایت بااستفاده ازتکنیک های خلاقانه حل مسائل TRIZمسئله حل شده و بهبود داده میشود

تئوری سیستم های خاکستری /TRIZ/شش سیگما /چرخه DMAIC