مجید پرتو - دانشجوی کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت
محمدتقی رهنمایی - دانشیار جغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه تهران

ارزیابی و مدیریت عملکرد یکی از مباحث ویژه مدیریت منابع انسانی استراتژیک است و ابزار مناسبی برای ارتقای عملکرد کارکنان و سازمان به حساب می آید. در صورتی که مدیریت عملکرد با ملزومات و پیش نیاز آن در سازمان طراحی و اجرا شود، می تواند بخشی از مسائل و مشکلات سازمان را شناسایی و در جهت حل آن ها راه کارهای عملی ارائه کند. توسعه شهری زمانی می تواند در جهت پایداری قرار گیرد که بتواند راهکارهایی مشخص، برای تامین مطلوب نیازهای خدماتی ساکنان ارائه دهد، لکن به علت نگرش بخشی، ضعف ساختاری مدیریت شهری و فقدان مشارکت مردمی، سازمان های خدمات رسان شهری نتوانستند به صورت کارا به توزیع فضایی عادلانه خدمات بپردازند. پس باتوجه به اهمیت موضوع هدف اصلی پژوهش حاضر ارزیابی سیستم شهری در اسلامشهر و راه های بهبود عملکرد آن با تاکید بر حوزه خدمات شهری با استفاده از روش توصیفی- تحلیلی می باشد، برای رسیدن به این هدف به عملکرد خدمات شهری اسلامشهر در حوزه فضای سبز شهری و کنترل نظارت ساخت و ساز شهری پرداخته شد و سپس مورد ارزیابی قرار گرفت. در انتها راهبردهایی ارائه گردید نتایج پژوهش نشان می دهد باتوجه به ظرفیت های موجود شهرداری اسلامشهر در حوزه خدمات شهری تا حدودی با موفقیت عمل کرده است.

سیستم شهری، خدمات شهری، مدیریت شهری، اسلامشهر