معصومه باقری - مهندسی فناوری اطلاعات (تجارت الکترونیک)
شاداب شادمانی - کارشناس ارشدMBA دانشگاه تهران

امروزه هوش تجاری به یکی از اجزای کلیدی در تمام شرکتهای بزرگ موفق تبدیل شده است. البته در شرکتهای مختلف اقدامات ابتدایی برای استقرار هوش تجاری به درجات متفاوتی از موفقیت منجر شدهاند. در صورت اجرای صحیح، هوش تجاریبه یکی از فاکتورهای کلیدی در رقابت اصلی سازمان تبدیل میشود، ولی در صورت اجرای غلط به یکی از اشتباهات گران در سازمان منجر میشود. در این مقاله سعی شده است عوامل موثر در شکست پروژه های هوش تجاری در سازمان ها شناسایی و درجه بندی شوند. در این مسیر، ابتدا با بررسی منابع و سایت های تخصصی مرتبط و مصاحبه با عده ای از کارشناسان، 8عامل اصلی شکست پروژه های هوش تجاری در سازمان را شناسایی نمودیم. سپس با استفاده از روش مدلسازی ساختاری تفسیری، چگونگی تأثیرگذاری و درجه اهمیت هر کدام مشخص گردید و در نهایت این عوامل با توجه به میزان وابستگی و قدرت نفوذشان، طبقه بندی شدند. در ادامه مشخص شد که در میان این عوامل، عوامل عدم حمایت مدیریت ارشد و فقدان آموزش، بیشترین نقش را در شکست پروژه های هوش تجاری ایفا می نمایند.

هوش تجاری، سازمان، عوامل شکست، مدلسازی ساختاری تفسیری