بررسی تاثیرکاربرد فناوری تجارت الکترونیک بر آمیخته بازاریابی خدمات بیمه ای ازسوی نمایندگان بیمه ایران و بیمه دانا در سطح استان لرستان

تحقیق حاضر از لحاظ هدف یک تحقیق کاربردی و از لحاظ روش جزء تحقیقات توصیفی از نوع همبستگی و از لحاظ شیوه گردآوری دادهها یک تحقیق کمی بود. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه نمایندگان بیمه ایران و دانا در سطح استانلرستان میباشد که در سال 1931 در این سازمانها مشغول به فعالیت هستند که 121 نفر مربوط به نمایندگان بیمه ایران و 11 نفر مربوط به نمایندگان بیمه دانا میباشند.نمونه آماری با برآوردی از جامعه آماری و با استفاده از جدول مورگان وکرجسی به روش تصادفی ساده به تعداد 121 نفر ) 32 نفر بیمه ایران و 93 نفر بیمه دانا( انتخاب گردید. ابزار اندازهگیری فناوری تجارت الکترونیک پرسشنامه 13 گویه ای بوساکورن و دیتر و ابزار اندازهگیری آمیخته بازاریابی پرسشنامه 21 گویه ای برگرفته از پژوهش یو و همکاران میباشد. نتایج بدست آمده از تحلیل رگرسیون نشان داد که کاربرد فناوری تجارت الکترونیکبر آمیخته بازاریابی خدمات بیمهای از سوی نمایندگان بیمه ایران و دانا تاثیرگذار است.. همچنین نتایج نشان داد که تفاوت معنی داری بین فناوری تجارت الکترونیک در بیمه ایران و دانا وجود دارد در حالی که بین بیمه ایران و دانا در زمینه آمیخته بازاریابی خدمات بیمهای تفاوت معنی داری وجود نداشت.

Keywords:

فناوری تجارت الکترونیک , آمیخته بازاریابی خدمات بیمه ای , مدرن بودن , ایمن بودن , کاربردی بودن