حسین زارعی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات آذربایجان شرقی گروه مدیریت اجرایی تبریز ایران
رضا خدایی محمودی - استادیار و عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحدتبریز گروه مدیریت دولتی تبریز ایران

سکوت سازمانی بامحدودکردن اثربخشی تصمیم گیریهای سازمانی و فرایندهای تغییر د رارتباط است مشکلی که هم اکنون گریبانگیر سازمانهاست آن است که بیشتر سازمان ها ازاظهارنظر خیلی کم کارکنان ناراحت هستند درچنین شرایطی کیفیت تصمیم گیری و انجام تغییر کاهش می یابد و همچنین سکوت سازمانی به وسیله ممانعت ازبازخورد منفی مانع تغییرات و توسعه سازمانی موثرمی شود ازاین رو سازمان توانایی بررسی و تصحیح خطاها را ندارد هدف پژوهش حاضر شناسایی پدیده سکوت سازمانی و بررسی عوامل محیطی و سازمانی و ارتباط آن با سکوت سازمانی می باشد به عبارت دیگر هدف تحقیق حاضر شنساایی مولفه های محیطی و سازمانی اثرگذار برسکوت سازمانی می باشد تاباشناسایی عوامل محیطی و سازمانی بتوان به تاثیر گذاری آنها برپدیده سکوت پی برد همچنینب ا ارایه راهکارهایی جهت کاهش جو سکوت بتوان محیطی پویا فراهم کرد که کارایی کارکنان را بالا ببرد این تحقیق ازنوع پیمایشی ازنوع مقطعی می باشد روش نمونه گیری تصادفی ساده است و حجم جامعه 180نفر می باشد که براساس فرمول کوکران 120نفر محاسبه گردیده است نتایج پژوهش نشان میدهد که رابطه معنی داری بین سکوت سازمانی باعوامل سازمانی و محیطی درشهرداری منطقه 10 تهران وجود دارد

سکوت سا زمانی ، عوامل سازمانی ، عوامل محیطی