حسنعلی نعمتی شمس آباد - دکترای مدیریت سیستمهای اطلاعات، دانشگاه تهران، دانشکده مدیریت، گروه مدیریت فناوری اطلاعات
زهراسادات طبایی عقدایی - کارشناس ارشد مهندسی فناوری اطلاعات، دانشگاه علم و صنعت ایران

این تحقیق در پی تبیین جایگاه مفاهیم هوش و دانش و به تبع آن سیستمهای هوش تجاری و سیستمهای مدیریت دانش در میان سایر مؤلفههای مفهومی مدلهایی است که قلمرو انفورماتیک سازمانی را تبیین میکنند. هدف مقاله ارائه مدلی مفهومی است که با نگرشی سیستمی به سازمان و محیط آن، از یک طرف جایگاه مؤلفههایی مانند داده، اطلاعات، تصمیم، هوش، دانش و اقدام را در بین سیستمهای تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات، سیستمهای اطلاعات، سیستمهای پشتیبان تصمیم، سیستمهای هوش تجاری، سیستمهای مدیریت دانش و سیستمهای فعالیت انسانی بازنمایی کند و از طرف دیگر رابطه بین مؤلفههای نظیر سازمان و محیط، برنامهریزی و مدیریت سیستمها، توسعه، کاربرد و تأثیر، و همچنین ارزیابی آنها را نشان دهد. این هدف با بهبود یک مدل مفهومی پایه موجود در قلمرو انفورماتیک سازمانی و اضافه کردن مؤلفههایی نظیر هوش و دانش به آن تأمین شده است. این مدل مفهومی باعث فهم مشترک و ایجاد همزبانی در به کارگیری اصطلاحاتی میشود که در قلمرو مطالعه اطلاعات، سیستمهای اطلاعات و فن آوریهای اطلاعات و ارتباطات در سطح سازمان میشود. علاوه بر این میتوان از این مدل مفهومی جهت تولید طرح درسهایی نظیر درس سیستمهای اطلاعات مدیریت، درس هوشمندی کسب و کار و یا درس هوش تجاری، درس مدیریت دانش و درس تجزیه و تحلیل و طراحی سیستمها در یک نظام یکپارچه آموزشی استفاده نمود و از تکرار و همپوشانی موضوعی در این درسها جلوگیری کرد

قلمرو سیستمهای اطلاعات، مدل مفهومی، مدل قلمرو انفورماتیک سازمانی، سیستمهای هوش تجاری (هوشمندی کسب و کار)، سیستمهای مدیریت دانش