بررسی مدیریت دانش و سرمایههای فکری بر کسب مزیت رقابتی شرکت توزیع نیروی برق (مطالعه موردی شرکت توزیع نیروی برق آذربایجان شرقی)

امروزه داراییهای ذهنی و دانش افراد همپایه سایر داراییهای فیزیکی و مالی سازمان مهم هستند. سازمانهایی که به اهمیت دانش پیبردهاند سعی در مدیریت بهینه آن دارند تا در فرآیندهای خود به نحوی اثربخش از این سرمایه کلیدی استفاده کنند. مطالعات نشان دادهاند که برخلاف کاهش بازدهی منابع سنتی (مانند پول، زمین، ماشین آلات و غیره)، دانش واقعاً منبعی برای افزایش عملکرد کسب و کار است. از دیدگاه استراتژیک، امروزه از دانش و سرمایه فکری به منظور خلق و افزایش ارزش سازمانی استفاده میشود و موفقیت یک سازمان به تواناییاش در مدیریت این منبع کمیاب بستگی دارد. در این پژوهش به بررسی نقش مدیریت دانش و سرمایه فکری بر کسب مزیت رقابتی شرکت توزیع نیروی برق پرداخته خواهد شد. نتایج حاصل از بکارگیری آزمون همبستگی پیرسون و رگرسیون، بیانگر تاثیر مثبت و معنادار مدیریتدانش، سرمایه فکری و ابعاد آنها بر کسب مزیت رقابتی بود. در ادامه با بکارگیری آزمون فریدمن، ابعاد دو متغیر اصلی پژوهش رتبهبندی شدند که در میان ابعاد مدیریت دانش، تسهیم و انتقال دانش به همراه کسب دانش و ذخیره دانش، بهعنوان مهمترین زیر معیارها انتخاب و در میان اجزای سرمایه فکری نیز سرمایه رابطهای و سرمایه انسانی از قوت بیشترینسبت به سایر متغیرها برخوردار بودند. در انتها نیز بکارگیری آزمون میانگین نشان میدهد که در میان کلیه متغیرهای تحقیق، تنها یادگیری سازمانی در سطح مطلوبی قرار ندارد.

Keywords:

دانش , مدیریت دانش , سرمایه فکری ,