حسین عظیمی - استادیار، گروه مدیریت دانشکده علوم انسانی،دانشگاه زنجان،ایران
سهیلا بازرگان - دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دانشکده علوم انسانی،دانشگاه زنجان،ایران
سیدمحمد بطحائی - دانشجوی کارشناسی، گروه مدیریت دانشکده علوم انسانی،دانشگاه زنجان،ایران

مدیریت دانش یک فعالیت استراتژیک و دارایی برای سازمان است. برای ارزشمند شدن دانش و خلق دانش جدید از راه همافزایی، کنترل و ارزیابی مدیریت دانش در سازمان، به عنوان عامل حیاتی در موفقیت و دستیابی به چشمانداز سازمان بسیار مهم میباشد. هدف نهایی مدیریت دانش، ایجاد ارزش برای سازمان از طریق کاربرد دانش است. روش ارزیابی متوازن رویکردی نوین برای مدیریت بر استراتژی است. در این مقاله به ارزیابی متوازن پرداخته شده است تا از دانش سازمان در جهت اهداف استراتژیک و کسب مزیت رقابتی بهره گرفته شود. در این مقاله، ابتدا مروری کوتاه بر مفاهیم اولیه و تعاریف پایه مدیریت دانشبه عمل آمده و سپس به بحث و بررسی عواملی پرداخته شده است که به کارآیی و اثربخشی سیستمهای مدیریت دانش کمک میکنند. نتایج بررسیها نشان داد سرمایه فکری سازمان که ترکیبی از نیروی انسانی و ساختار سازمانی است، زمانی که کارمندان به دانش سازمانی دسترسی پیدا میکنند، میتوانند محیط خود را بشناسند و آن را معنادار نمایند. ضمن این که خلادانش را جبران کنند، بهرهوری را افزایش دهند، مشتریان را راضی کنند و نهایتا توان رقابت مؤثر را کسب کنند

مدیریت دانش، سازمان، اطلاعات، مزیت رقابتی، سیستم مبتنی بر دانش