زهرا سره بندی - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحدتهران مرکز گروه مدیریت بازرگانی تهران ایران
علی داوری - استادیار دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران تهران ایران

پیاده سازی بازاریابی خداخلی درسازمان های خدماتی این سازمان ها رامجهز به شایستگی ها و قابلیتهایی می کند که ضمن بهره گیری ازفرصتهای محیطی ارتقای عملکرد آنها را به دنبال خواهد داشت بنابراین میتوان گفت که اجرای موفقیت امیزبازاریابی داخلی میتواند راه را برای اجرای موفقیت امیز فرایندهای سازمانی مانند فرایندهای مدیریت دانش هموارسازد همچنین سازمان میتواند برای دستیابی به مزیت رقابتی سازماندهی و تسهیم دانش را ازطریق بازاریابی داخلی توسعه دهد پژوهش حاضربه بررسی تاثیر بازاریابی داخلی برفرایندهای مدیریت دانش خلق دانش سازماندهی دانش رسمی سازی دانش انتقال دانش و کاربرد دانش دربیمارستانهای دانشگاه علوم پزشکی ایران می پردازد روش تحقیق مورداستفاده برحسب هدف کاربردی برحسب نوع داده ها توصیفی ازنوع همبستگی است ابزار سنجش مدیریت دانش پرسشنامه لاوسون 2003 وابزار سنجش بازاریابی داخلی پرسشنامه احمدورفیق 1995 بوده است و ابزارتحقیق داده ها نرم افزارهای SPSS و LISRELمی باشد

بازاریابی داخلی ، فرآیندهای مدیریت دانش ، مدیریت دانش ، بیمارستان