بهشید آلیان - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی ، موسسه غیرانتفاعی غیردولتی خزر ، محمودآباد ، ایران
عبدالحمید صفایی قادیکلایی - دانشیارگروه مدیریت صنعتی، دانشگاه مازندران ، بابلسر ، ایران
بهشید آلیان - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی ، موسسه غیرانتفاعی غیردولتی خزر ، محمودآباد ، ایران

فرآیند انتخاب تامین کننده با اهمیت ترین متغیر در مدیریت موثر شبکه زنجیره تامین مدرن می باشد چرا کهدر دستیابی به محصولات با کیفیت بالا و رضایت مشتری کمک شایانی می کند. با توجه به اهمیت زنجیرهتامین و اهمیت مساله انتخاب تامین کنندگان مناسب در پژوهش حاضر ، به بررسی زنجیره تامین شرکتشنوایی سنجی سروش طبرستان واقع در شهر ساری می پردازیم . هدف این پژوهش ، رتبه بندی و انتخابشاخصه های ارزیابی تامین کنندگان با استفاده از ادبیات موضوع و مراجعه به نظرات خبرگان شرکت شنواییسنجی سروش طبرستان و اجرای تکنیک فرآیند تحلیل شبکه ای فازی برای تعیین میزان اهمیت و رتبه بندیشاخصه ها و تکنیک ویکور فازی جهت رتبه بندی تامین کنندگان می باشد . 10 نفر بعنوان خبرگان اینپژوهش شناسایی شدند تا در خصوص انتخاب شاخصه ها و رتبه بندی آن ها نظر دهند . با توجه به ادبیاتتحقیق و همچنین با استفاده از نظرات کارشناسان بخش تامین کنندگان شرکت چهار معیار (کیفیت ، قیمت ،تحویل ، ارتباطات) و زیر معیار های مرتبط با هر معیار شناسایی گردید . با گنجاندن این عوامل در ساختارمدل تحقیق اقدام به بومی سازی آنها شد . در نهایت یافته های پژوهش بیانگر کسب رتبه اول شرکت آلتونشنوایی در بین سایر تامین کنندگان است . در نتیجه بمنظور دستیابی به مدیریت زنجیره تامین مناسبمدیران شرکت می بایست با تنظیم قرار دادهای بلند مدت و تشویقی با شرکت آلتون شنوایی وارد مذاکره شده، در جهت حفظ این منبع تامین کننده اقدام نمایند .

زنجیره تامین ، مدیریت زنجیره تامین ، روش تحلیل شبکه ای ، روش ویکور