مازیار دبیبی - کارشناس ارشد مدیریت -MBAبازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد الکترونیکی، گروه مدیریت، تهران، ایران
بابک فرهنگ مقدم - استادیار، موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه ریزی, تهران، ایران
محمدعلی افشار کاظمی - دانشیار، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد الکترونیکی، گروه مدیریت، تهران، ایران

تمرکز اصلی بازاریابی بر شناسایی و ارضای نیازهای مصرف کنندگان می باشد. شرکت ها پس از شناسایی بازار هدف، باید برای ارضا، نیازهای مصرف کنندگان فعالیت هایی انجام دهند. ترکیب عناصر بازاریابی یکی از مفاهیم اساسی بازاریابی نوین بوده و مکان به عنوان یکی از آن عناصر شامل کانالهای توزیع، پوشش کالا، جور بودن کالا، نقاط عرضه، موجودی کالا و سطح آن و حمل و نقل می باشد. هدف اصلی در مساثل جایابی، تعیین مکان بهینه تسهیلات است، به طوری که هزینه کل را کمینه کند. یکی از اهداف کلاسیک در مدلهای مکان یابی، پوشش است. پوشش در جستجوی این است که یک وسیله در فاصله منطقی از هر مشتری که تحت عنوان خدمت داده شده در نظر گرفته می شوده وجود داشته باشد. ‏در این مقاله، ضمن توجه به رضایت مشتری که به محلت در دسترس بودن کالا یا خدمات ایجاد می شود مساله پوشش مجموعه و روشهای حل آن به منظور بهینه نمودن هزینه تعدد تاسیس مراکز توزیع و خدمات مطرح خواهد شد

آمیخته بازاریابی ،رضایت مشتری ،مسأله پوشش کامل ،الگوریتم فراابتکاری ،بهینه سازی چند هدفه