کبری بخشی زاده برج - استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطباعی (مدیریت بازرگانی- بازاریابی)، ایران
نگار سماک نژاد - استادیار پژوهشکده علوم شناختی و مغز دانشگاه شهید بهشتی (روانشناسی شناختی)، ایران
ناصر داورزنی - دانشجوی کارشناسی ارشد دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطباعی (مدیریت بازرگانی- بازاریابی)، ایران

مدیران بازاریابی و محققان این رشته همواره بدنبال مطالعه بر روی رفتار مصرف کننده هستند. بررسی رفتار مصرف کنندگان و عکس العمل های آنها به فعالیت های بازاریابی، اطلاعات ارزشمندی را در اختیار محققان و مدیران قرار می دهد و آنها را قادر می سازد تا بتوانند عملکردهای فعلی خود را اصلاح کنند و فعالیت هایی که قرار است درآینده انجام دهند را به طور مؤثرتری پایه ریزی نمایند. به منظور مطالعه بر روی مشتریان از ابزارهای مختلفی استفاده می شود. اکنون بر همگان روشن است که تکنیک های سنتی جمع آوری اطلاعات دارای معایبی است که صحت اطلاعات بدست آمده از این روش ها را زیر سوال میبرد. بازاریابی عصبی روش هایی را فراهم می آورد تا ما بتوانیم اطلاعات شفاف و دقیق تری از طرز تفکر افراد و پاسخ های آنها به محرک های بازاریابی بدست آوریم . ما به عنوان مصرف کننده در معرض پیام های بصری تبلیغاتی قرار می گیریم و درک بصری ما از تبلیغات و کالاها در رفتار و تصمیم گیری ما مبنی بر خرید کالا تأثیر بسزایی دارد. اهمیت مطالعه رفتار انسان در علم روانشناسی شناختی، ضرروت بررسی بعد شناختی رفتار مصرف کننده را در بازاریابی مطرح کرد. لذا این مقاله سعی دارد با مروری اجمالی بر معایب تکنیک های سنتی تحقیقات بازاریابی، ساختار مغز، بازاریابی عصبی و تکنیک های آن نقش مکمل بازاریابی عصبی در توضیح رفتارهای انسان را روشن کند.

بازاریابی عصبی، ساختار مغز، ابزار بازاریابی عصبی، نقشه ذهنی، بازاریابی بصری