ارائه الگوی ترکیبی به منظور ارزیابی عملکرد شرکت الوند سپهر پارسیان با استفاده از روش BSCو ANP
عنوان مقاله: ارائه الگوی ترکیبی به منظور ارزیابی عملکرد شرکت الوند سپهر پارسیان با استفاده از روش BSCو ANP
شناسه ملی مقاله: IMGT01_027
منتشر شده در همایش پژوهش های کاربردی در مدیریت صنعتی در سال 1395
شناسه ملی مقاله: IMGT01_027
منتشر شده در همایش پژوهش های کاربردی در مدیریت صنعتی در سال 1395
مشخصات نویسندگان مقاله:
شیما فرمهینی فراهانی - گروه مدیریت صنعتی، واحد سمنان، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سمنان، ایران
خلاصه مقاله:
شیما فرمهینی فراهانی - گروه مدیریت صنعتی، واحد سمنان، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سمنان، ایران
با توجه به پیشرفت فنآوری و افزایش سطح توقع مشتریان، با استفاده از ارزیابی عملکرد میتوانیم مزیت رقابتی ایجاد کرده و سهم بازار شرکت را افزایش دهیم. در این تحقیق برای ارزیابی عملکرد شرکت الوند سپهر پارسیان از BSC استفاده شده است لذا پس از مشخص نمودن شاخص های اندازه گیری در هر یک از چهار منظر رشد و یادگیری، مالی، مشتری و فرایندهای داخلی، اوزان هریک از آن ها با استفاده از تکنیک ANP مشخص شد و سپس نمره عملکرد شرکت محاسبه گردید. نتایج بدست آمده در این پژوهش حاکی از آن است که با تلفیق BSCو تکنیک ANP می توان الگویی مناسب برای ارزیابی عملکرد سازمان ها ارائه نمود که محدودیت برابر در نظر گرفتن اوزان مناظر مختلف در کارت امتیازی متوازن را برطرف می نماید.
کلمات کلیدی: ارزیابی عملکرد، BSC،ANP،شرکت الوند سپهر پارسیان
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/486756/