سحر یوسفی زاده - کارشناس ارشد حسابداری، دانشگاه الزهرا(س)

با تغییرات سریع وتحولات شگرف در بازارهای رقابتی، بسیاری از شرکت ها با مشکلاتی از قبیل موارد زیر مواجه شدند: پیچیدگی فرآیند زنجیره ی تأمین، ضعف در مدیریت ارتباط با مشتری، عدم انعطاف در پاسخگویی به ظهور بازار های جدید، عدم انعطاف در پاسخگویی مؤثر به نوسان های تقاضا. جهانی شدن و سایر مشکلات باعث شده است که رقابت سازمان ها و شرکت ها در جهت عرضه ی محصولات وخدمات خود افزایش یابد. بنابراین آن ها ناگزیر پیوستن به بازارهای جهانی شده اند. یکی از ابزارهای مهم فناوری اطلاعات و ارتباطات که نقش مهمی در یکپارچگی اطلاعات در سازمان دارد و از شروط اصلی پیوستن به بازارهای جهانی است، سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی(ERP) است.

بازارهای رقابتی، یکپارچگی سازمان، سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی