فائزه معلم زاده انصاری - کارشناس ارشد مدیریت دولتی (نویسنده مسئول)، دانشگاه آزاد اسلامی، سیرجان
افسانه سیفی پور - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، سازمان مدیریت صنعتی، شهربابک

این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین اعتماد سازمانی و فرسودگی شغلی در کارکنان بخش اداری شرکت مس کرمان به روش توصیفی از نوع همبستگی انجام شده است . جامعه آماری شامل 100 نفر کارکنان این بخش بود که به دلیل محدودیت این جامعه آماری، نمونه گیری صورت نگرفته است . ابزار مورد استفاده دو پرسشنامه اعتماد سازمانی که توسط معلم زاده انصاری در سال 1393 طراحی شده و پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش و جکسون (2001) استفاده گردید . در تحلیل داده ها به منظور بررسی رابطه بین اعتماد سازمانی و فرسودگی شغلی ضریب همبستگی پیرسون مورد استفاده قرار گرفت. نتایج نشان داد که بین اعتماد سازمانی و تمامی ابعاد آن شامل توجه، انصاف، گشودگی، ثبات، شایستگی، تفویض اختیار و مشارکت با فرسودگی شغلی رابطه معکوس و معناداری وجود دارد . در تبیین این رابطه می توان گفت با افزایش اعتماد و ابعاد آن می توان روند کاهشی برای فرسودگی شغلی کارکنان مشاهده نمود .

اعتماد سازمانی، فرسودگی شغلی، خستگی عاطفی، مسخ شخصیت، عدم موفقیت فردی