حامد شهبازی - گروه مهندسی کامپیوتر ،دانشگاه اصفهان،اصفهان،ایران
ناصر قاسم آقایی - گروه مهندسی کامپیوتر ،دانشگاه اصفهان،اصفهان،ایران
عباس عبدالمالکی - گروه مهندسی کامپیوتر ،دانشگاه شیخ بهایی ،اصفهان،ایران
پدرام فرزانه - گروه مهندسی کامپیوتر ،دانشگاه شیخ بهایی ،اصفهان،ایران

در تفکر رایج گذشته، تصمیم گیری منطقی با احساس و عاطفه تضاد مشهودی داشت؛ به همین دلیل توصیه می شد که تا حد امکان احساس جهت تصمیم گیری منطقی مورد توجه قرار نگیرد . با گذشت زمان و انجام تحقیق های بیشتر در این موضوع، دانشمدان به این نتیجه رسیدند که عواملی بغیر از هوش ) ) IQ در هوشمند عمل آردن انسان مؤثرند . این پارامتر با عنوان هوش عاطفی شناخته می شود . در این مقاله به بررسی ساختار های تصمیم گیری عاطفی در عامل های امدادگر می پردازیم . این عامل ها با استفاده از مدل مبتنی بر شخصیت می توانند به تعامل عاطفی با محیط بحرانی زلزله زده یپردازند و تصمیم گیری هایی را بر مبنای هوش عاطفی اتخاذ کنند

تصمیم گیری، هوش عاطفی، احساسات، شرایط بحران،عامل امدادگر