ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

بررسی توانمندسازی سازمانی و روانشناختی در ارتباط با عملکرد مدیریت منابع انسانی

Publish place: Fourth International Conference on Psychology and Social Sciences
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 737

This Paper With 19 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:
https://civilica.com/doc/492306

شناسه ملی سند علمی:

RAFCON04_083

تاریخ نمایه سازی: 16 شهریور 1395

Abstract:

هدف این مقاله با هدف شفاف سازی مفهوم توانمندسازی و تعیین نقش آن در ارتباط بین مدیریت منابع انسانی و عملکرد نوشته شده است. روش شناسایی: بررسی از 211 تن کارمندان 30 هتل مجلل و گران در لیتوانی که به طور مفصل به مشتریان در ارتباط بودند به منظور مطالعه توانمندسازی سازمانی به عنوان مجموعه ای از فعالیت های مدیریت منابع انسانی و ارتباط آن با نگرش ها و رفتار کارمند انجام شد. به یک شخص و بین توانمندسازی سازمانی به عنوان مجموعه ای از فعالیت های مدیریت منابع انسانی و توانمندسازی روانی (روان شناختی) به عنوان یک نگرش کاری تمایزات قائل شده و نقش هر دو در ارتباط بین مدیریت منابع انسانی و عملکرد تعریف شده است. توانمندسازی سازمانی به طور مثبت با توانمندسازی روانی رضایت شغلی و تعهد مؤثر مرتبط شده است. همچنین به این نتیجه رسیدیم که توانمندسازی روانی و تعهد موثر، تاثیر توانمندسازی سازمانی مشتری گرا را تعدیل می کند.

Keywords:

Authors

حسین رحیمی کلور

استادیار گروه مدیریت و اقتصاد،دانشکده ادبیات و علوم انسانی،دانشگاه محقق اردبیلی،اردبیل،ایران

رضا کاظم زاده

کارشناس روان شناسی،گروه روانشناسی عمومی،دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی،دانشگاه محقق اردبیلی،اردبیل،ایران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • Ahearne, M., Mathieu, J. and Rapp, A. (2005), _ empower ...
  • Alleyne, P. Doherty, L. and Greenidge, D. (2006), "Approaches to ...
  • Aung, M. and Heeler, R. (2001), :Core competencies of service ...
  • Baron, R.M. and Keny, D.A. (1986), _ mo derator- mediator ...
  • Batt, R. (2000), "Strategic segmentation in front-line services: matching customers, ...
  • Batt, R. (2002), "Managing customer services: human resource practices, quit ...
  • Becker, B. and Gerhart, B. (1996), _ impact of human ...
  • organizational performance: progress and prospects", Academy of Management Journal, Vol. ...
  • Niroo Institute Conf. center- 2nd, March, 2016 ...
  • Becker, B.E., Huselid, M.A., Pickus, P.S. and Spratt, M.F. (1997), ...
  • Boselie, P. (2009), :A balanced approach to understanding the shaping ...
  • Boselie, P. and van der Wiele, T. (2002), "Employee perceptions ...
  • Boselie, P. Dietz, G. and Boon, C. (2005), ،، C ...
  • Bowen, D.E. and Lawler, E.E. II (1992), _ empowerment of ...
  • Boxal, P. and Purcell, J. (2003), Strategy and Human Resource ...
  • Brotherton, B., Miller, K., Heinhus, E. and Medema, M. (2003), ...
  • Cacioppe, R. (1998), "Structured empowerment: _ award-winning program at the ...
  • reports", paper presented at the Dutch HRM Network Conference, Tilburg, ...
  • Datta, D.K., Guthrie, J.P. and Wright, P.M. (2005), "Human resource ...
  • Davidson, M.C.G. (2003), :Does organizational climate add to service quality ...
  • den Hartog, D.N., Boselie, P. and Paauwe, J. (2004), "Performance ...
  • Fields, D.L. (2002), Taking the Measure of Work: A Guide ...
  • Greasley, K., Bryman, A., Dainty, A., Price, A., Soetanto, R. ...
  • Niroo Institute Conf. center- 2nd, March, 2016 ...
  • Guest, D.E. (1997), :Human resource management and performance: a review ...
  • Hales, C. and Klidas, A. (1998), _ Empowerment in five-star ...
  • Harley, B. (1999), "The myth of empowerment: work organisation, hierarchy ...
  • Haynes, P. and Fryer, G. (2000), :Human resources, service quality ...
  • Hechanova, R.M., Alampay, R.B. and Franco, E.P. (2006), "Psychological empowerment, ...
  • Hoffman, K.D. and Ingram, T.N. (1992), "Service provider job satisfaction ...
  • Huselid, M.A. (1995), "The impact of human resource management practices ...
  • Huselid, M.A., Jackson, S.E. and Schuler, R.S. (1997), "Technical and ...
  • Jones, C., Taylor, G. and Nickson, D. (1997), :0Whatever it ...
  • Kazlauskaite, R., Buciuniene, I. and Turauskas, L. (2006), "Building employee ...
  • Kinnie, N., Hutchinson, S., Purcell, J., Rayton, B. and Swart, ...
  • Klidas, A.K. (2001), "Employee empowerment in the European hotel industry: ...
  • Lambooij, M., Sanders, K., Koster, F. and Zwiers, M. (2006), ...
  • Lashley, C. (1995), :Towards an understanding of employee empowerment in ...
  • Niroo Institute Conf. center- 2nd, March, 2016 ...
  • Lepak, D.P. and Snell, S.A. (1999), _ human resource architecture: ...
  • Lucas, R. (2004), Employment Relations in the Hospitality and Tourism ...
  • model of high performance work practices and A:ه Luna-Arocas, R. ...
  • McGunnigle, P.J. and Jameson, S.M. (2000), _ in UK hotels: ...
  • MacDuffie, J.P. (1995), "Human resource bundles and manufacturing performance: organizational ...
  • Macky, K. and Boxall, P. (2007), _ relationship between _ ...
  • Macmillan English Dictionary for Advanced Learners (2002), Macmillan Education, Oxford. ...
  • Menon, S.T. (2001), "Employee empowerment: an integrative psychological approach", Applied ...
  • Mullins, L.. (2005), Management and Organizational Behavior, Financial Times/Prentice Hall, ...
  • Nicholls, I. (1995), "Getting empowerment into perspective: a three-stage training ...
  • "Sullivan, E and Rasell, G.R. (1995), Research Methods for Public ...
  • Paauwe, J. and Boselie, P. (2005), _ and performance: what ...
  • Pardo del Val, M. and Lloyd, B. (2003), "Measuring empowerment' ...
  • Peccei, R. and Rosenthal, P. (2001), "Delivering customer-ori ented behaviour ...
  • Purcell, J. and Hutchinson, S. (2007), "Front-line managers as agents ...
  • Quinn, R.E. and Spreitzer, G.M. (1997), "The road to empowerment: ...
  • Remenyi, D., Williams, B., Money, A. and Swartz, E. (1998), ...
  • Seibert, S.E., Silver, S.R. and Randolph, W.A. (2004), "Taking empowerment ...
  • Spreitzer, G.M. (1995), "Psychological empowerment in the workplace: dimensions, measurement, ...
  • Niroo Institute Conf. center- 2nd, March, 2016 ...
  • Thomas, K.W. and Velthouse, B.A. (1990), "Cognitive elements of empowerment: ...
  • Worsfold, P. (1999), "HRM, performance, commitment and service quality in ...
  • Wright, P.M., Gardner, T.M. and Moynihan, L.M. (2003), _ impact ...
  • Youndt, M.A., Snell, S.A., Dean, J.r., J, W. and Lepak, ...
  • Zacharatos, A., Hershcovis, M.S., Turner, N. and Barling, J. (2007), ...
  • Niroo Institute Conf. center- 2nd, March, 2016 ...
    • نمایش کامل مراجع