CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

مروری بر نقش سیستمهای پشتیبانی تصمیمگیری در بهبود خدمات

عنوان مقاله: مروری بر نقش سیستمهای پشتیبانی تصمیمگیری در بهبود خدمات
شناسه ملی مقاله: IICMO01_005
منتشر شده در همایش پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران در سال 1395
مشخصات نویسندگان مقاله:

مژگان افشاری - کارشناس امور مالی اداره کل بنادر و دریانوردی استان بوشهر

خلاصه مقاله:
امروزه، تصمیمگیری به یکی از مهمترین مباحث در مدیریت سازمانها تبدیل شده است، بهگونهای که مساله تصمیمگیری با بقاء شرکتها و سازمانها ارتباط تنگاتنگی دارد. این درحالی است که با افزایش حجم اطلاعات و ارتباطات، تعداد پارامترهای تصمیمگیری در سازمانها نیز افزایش یافته است، بدیه است تجزیه و تحلیل این معیارها به روشهای سنتی، امکانپذیرنمیباشد و امکان بروز خطا در تصمیمگیری به نحو بسیار زیادی افزایش مییابد، سیستمهای پشتیبان تصمیم، یکی از راهکارهایی است که میتواند در چنین شرایطی عملکرد تصمیمگیری برای یک مجموعه را بهبود بخشد، از اینرو به منظور بررسی بیشتر موضوع در این تحقیق به بررسی سیستمهای پشتیبان تصمیم در متون علمی پرداخته شده است.

کلمات کلیدی:
تصمیمگیری، سیستمهای پشتیبان تصمیم، فناوری اطلاعات، معیارهای تصمیمگیری، DSS

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/492468/