مفاهیم اساسی و زیرساخت های کاربردی سرمایه های فکری بر ضرورت توجهسازمان ها

در این مقاله سعی شده است که به یکی از مفاهیم جدید مدیریت ، یعنی سرمایه فکری پرداخته شود .سرمایه فکری فراهم کننده یک پایگاه منابع جدید است که از طریق آن سازمان به رقابت می پردازدو به آن بخش از کل دارایی های املموس جمعی،که مبتنی بر دانش است و سازمان را برای عمل قادر می سازد گفته می شود. این مفهوم دارای سه عنصروابسته به هم است که عبارتنداز :سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری و سرمایه رابطه ای / مشتری. سرمایه انسانی نشان دهنده دانش افراد یک سازمان است .سرمایه ساختاری شامل همه ذخایر غیر انسانی دانش در سازمان می شود که از افراد درون سازمان مجزا می باشند. سرمایه مشتری ارزشی است که مشتریان سازمان برای سازمان قائل اند. لذا تحقیق حاضرضمن مطالعه مفاهیم بنیانی و زیرساختهای کاربردی و علمی مدیریت سرمایه های فکری بر ضرورت توجه سازمان ها ،دولتها و جوامع بدین مبحث تاکید نموده و ضمن ارائه مدل طبقه بندی اجزا این دسته از سرمایه های نامشهود، به تفاوت های تحقیقات در مورد سرمایه فکری و آنالیز نتایج آن می پردازد.