یک مدل مدیریت پروژه نرم‌افزاری برای مؤسسات مالی و بانکها

Publish Year: 1386
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,076

This Paper With 23 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

EBANKING01_027

تاریخ نمایه سازی: 28 اسفند 1386

Abstract:

این مقاله یک مدل مدیریت پروژه برای پروژه‌های مدیریت رابطه‌ای مشتری برای صنعت سرویس مالی ارائه می‌کند. نتایج مطالعات یک نظرسنجی از مؤسسات مالی و توسعه دهندگان نرم‌افزار ارائه شده است. پیشنهاد یک مدیریت ارتباطی مطلوب می‌تواند درصد موفقیت پروژه‌های CRM را افزایش داد. زمینه‌های مهم دیگر عبارتند از: مدیریت دامنه، مدیریت کیفیت، مدیریت زمان و مدیریت پروژه اگرچه نتایج آنها پایین‌تر از حد مورد انتظار است.

Keywords:

CRM , سرویس مالی (Project Management) مدیریت پروژه

Authors

مازیار گمرکچی

مرکز حمآیت از ایده های برتر دانشگاه شیراز

سینا هنری

مرکز حمآیت از ایده های برتر دانشگاه شیراز