به کارگیری سیستمهای دینامیکی در کارت امتیازی متوازن برای طراحی نقشه استراتژی پویای صنایع کوچک و متوسط ایران

پیچیدگی و گوناگونی فزاینده کسب و کار امروزی، مدیریان را مجبور کرده است تا در پی یادگیری مستمر و اثربخش باشند. فرایند یادگیری قابلیت انطباق سازمان را بالا می برد و به سازمان کمک می کند که یک ترکیب مناسب از اثربخشی عملیاتی و استراتژی را هدایت کند. شناسایی شاخص های عملکرد جهت هدایت سازمان به سوی اهداف بلند مدت در چنین شرایطی، حیاتی است. کارت امتیازی متوازن (BSC) یکی از رایج ترین سیستم های سنجش عملکرد در سال های اخیر بوده است. اگر چه انتقاداتی به بعضی جنبه های این رویکرد وارد شده است در این مقاله محدودیت های استفاده از BSC از دیدگاه سیستمی مورد بحث قرار می گیرد و کاربرد پویایی های سیستم (SD) به عنوان ابزاری جهت افزایش اثربخشی BSCارائه می گردد. یکی از مشکلات عمده و چشمگیر صنایع کوچک و متوسط که قدرت رقابتی آنها را با صنایع بزرگ مشابه به شدت کاهش می دهد، مشکل نداشتن یک استراتژی کسب و کار مشخص و هدفمند و کارآمد است. به دلایل مختلف و از جمله هزینه بر و زمان بر بودن ف5رایند تدوین استراتژی و ترسیم نقشه استراتژی، عدم توجیه اقتصادی در کوتاه مدت و در بعضی موارد نبود نگرش استرذاتژیک در صاحبان این صنایع به این مهم، ضرورت طراحی نقشه استراتژی پویا برای صنایع کوچک و متوسط به صورتی که بتوان با هزینه کم و در مدت کوتاه به آن دست یافت به چشم می خورد و استفاده از سیستم های دینامیکی در طراحی نقشه استراتژی پویا برای اسن صنایع می تواند راهگشا باشد.

Keywords:

کارت امتیازی متوازن , سیستم های دینامیکی , نقشه استراتژی , صنایع کوچک و متوسط