محمد شریفی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع گرایش مدیریت سیستم و بهره وری، موسسه آموزش عالی راهبرد شمال، رشت
کامبیز شاهرودی - دانشیار گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت
محمد رحیم رمضانیان - دانشیار گروه مدیریت، دانشگاه گیلان

نقش زنجیره تأمین در دستیابی به مزیت رقابتی در صنایع مختلف در سالهای اخیر مورد توجه بسیاری از پژوهشگران قرار گرفته است. صنعت لوازم خانگی به عنوان یکی از شاخص های توسعه یافتگی کشورها محسوب میشود. هدف این پژوهش شناسایی عملکردهای زنجیره تأمین و بررسی تأثیر آنها بر مزیت رقابتی و عملکرد سازمانی است. بدین منظور با توجه به صنعت مورد مطالعه، شرکت پارس خزر به همراه 4 تأمین کننده کلیدی به عنوان جامعه آماری این پژوهش انتخاب شدند و نظرات 155 نفر از مدیران و صاحب نظران مبحث لجستیک در این شرکت ها به عنوان نمونه آماری مورد مطالعه قرار گرفت. در مرحله بعد با استفاده از نرم افزار لیزرل مدل های اندازه گیری متغیرهای پژوهش به تأیید رسید. پاسخ به فرضیات پژوهش با استفاده از نرم افزار SPSS انجام گردید که در این بین کلیه فرضیات مورد تأیید قرار گرفتند و نقش اثرگذار عملکردهای زنجیره تأمین بر مزیت رقابتی و عملکرد سازمانی و همچنین نقش میان جیگری مزیت رقابتی در ارتباط بین عملکردهای زنجیره تأمین و عملکرد سازمانی به اثبات رسید. سپس در راستای اولویت بندی عملکردهای زنجیره تأمین از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی استفاده شد که اولویت بندی نهایی به این ترتیب به دست آمد: مشارکت استراتژیک با تأمین کننده، کیفیت تسهیم اطلاعات، سطوح تسهیم اطلاعات، تعویق و ارتباط با مشتری. همچنین وزن موثر هر یک از این عوامل، در بهبود مزیت رقابتی و عملکرد سازمانی تعیین گردید

مدیریت زنجیره تأمین، مزیت رقابتی، عملکرد سازمانی، فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی