بررسی . اولویت بندی شاخص های ارزیابی عملکرد کارکنان با هدف توسعه سرمایه های ذهنی با استفاده از رویکرد ترکیبی AHP فازی
Publish Year: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 559
This Paper With 23 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICPEEE01_0623
تاریخ نمایه سازی: 16 شهریور 1395
Abstract:
سرمایه ذهنی متشکل از سرمایه انسانی، سازمانی و ارتباطی، در مطالعات استراتژیک مدیریت نقش جدی یافته است و سازمانها می کوشند تا از مسیر توسعه منبع محور به جایگاه مناسب در عرصه رقابت دست یابند. برای پیاده سازی این هدف، سازمان نیازمند آن است که تمامی شیوه های کارکردی خود را مطابق با استراتژی های مربوطه اصلاح نماید. یکی از مهمترین این شیوه ها، مدیریت عملکرد نیروی انسانی است که نقشی محوری در موفقیت و یا شکست سازمان ایفا می کند. در این مقاله پس از ارائه چارچوب سلسله مراتبی فازی، عوامل موثر در توسعه سرمایه ذهنی، شاخص های ارزیابی عملکرد کارکنان در فرمانداری استان گیلان توسط فرایند تحلیل سلسله مراتبی وزن دهی شده است. این مطالعه از نوع تحلیلی توصیفی بوده و اطلاعات لازم از طریق مطالعات کتابخانه ای، مصاحبه و پرسشنامه بدست آمده است. جامعه آماری تحقیق، متخصصین دانشگاهی و تمامی مدیران، معاونین و کارشناسان منابع انسانی استانداری گیلان آشنا با سیستم های ارزیابی عملکرد بوده که نمونه انتخابی شامل 15 نفر (نمونه در دسترس و واجد شرایط) بوده است. یافته های تحقیق نشان می دهد شاخص توانایی انجام وظایف و دانش بروز، بیشترین اهمیت را در توسعه سرمایه انسانی ارتباط مناسب با همکاران بیشترین اهمیت را در توسعه سرمایه سازمانی و شاخص رفتار و ارتباط مناسب با ارباب رجوع، بیشترین اهمیت را در توسعه سرمایه ارتباطی استانداری گیلان دارد. در مجموع شاخص توانایی انجام وظایف و دانش بروز و پس از آن شاخص مسئولیت پذیری در مقابل کار و سازمان بالاترین وزن را در توسعه سرمایه ذهنی دارند. از دیگر نتایج این تحقیق این بود که مهمترین زیر مجموعه سرمایه ذهنی، انگیزه است که رفتار و ارتباط مناسب با همکاران بیشترین تاثیر را در افزایش آن دارد.
Keywords:
سرمایه ذهنی-ارزیابی عملکرد کارکنان-تحلیل سلسله مراتبی فازی-استانداری گیلان
Authors
ناهید کیهانی فر
استاد دانشگاه آزاد اسلامی همدان
علی کیخانی
استاد دانشگاه آزاد اسلامی بندر انزلی
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :