میثم پروین - استادیار،دانشگاه فرهنگیان
ابراهیم نظری - آموزش و پرورش شهرستان گیلان غرب
حمیدرضا رستمی

امروزه مدلهای متعددی برای سنجش عملکرد سازمانها، مورد استفاده قرار می گیرد. یکی از مدلهایی که با استقبال گسترده ای مواجه شده،مدل کارت امتیاز متوازن است.ضرورت طراحی و استقرار این مدل در دانشگاه ها،یکی از مسایل مبرم بشمار می رود؛بنابراین داشتن یک روش جامع ارزیابی عملکرد برای این بخش،در راستای استراتژی ها از اهمیت بالایی برخوردار است.

کارت امتیاز متوازن، عملکرد کارکنان، رشد و یادگیری، رضایت ذینفعان