ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings
Login |Register |Help |عضویت کتابخانه ها
Paper
Title

بهبود وضعیت فروش با استفاده از شش سیگما

Year: 1395
Publish place:
COI: OICONFERENCE01_053
Language: PersianView: 530
This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download

Buy and Download

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این Paper را که دارای 13 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

Authors

پوریا برزعلی - کارشناس ارشد بیوتکنولوژی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران
مهنوش یداله وندمیاندوآب - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی

Abstract:

شرایط رقابت جهانی به گونه ای ست که سازمان ها همزمان ناچار به بهبود کیفیت، افزایش رضایتمندی مشتریان، کاهش هزینه ها، وافزایش بهره وری می باشند.چنین فضایی منجر به پیدایش تکنیک ها و رویکرد های متعدد نظیر مدیریت کیفیت فراگیر، مهندسی مجدد،مهندسی ارزش، تولید ناب و شش سیگما شده است. شش سیگما به عنوان جدیدترین برنامه ی مدیریت کیفیت در جهت افزایش رضایتمندی مشتری و سودآوری مالی به سازمان ها کمک می کند. هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر اجرای شش سیگما در کاهش مدت اقامت بیماران بستری در بخش ارتوپدی مرکز آموزشی و درمانی فیروزگر با استفاده از آموزش چرخه ی DMAIC به اعضای تیمپروژه می باشد. این پژوهش به صورت مقطعی طولی ست. جمع آوری داده های مدت زمان انجام عملیات فروش قبل از آموزش)در ماه های خرداد وتیر( و بعد از آموزش شش سیگما )در ماه های مرداد و شهریور( در یک دوره ی زمانی 4ماهه با استفاده از پرونده های پزشکی صورت گرفته ؛و با نرم افزار آماری MINITAB و آزمون t-test تحلیل شده است.میانگین مدت زمان عملیات فروش قبل از آموزش چرخه ی DMAIC 7 در نمونه 022 نفری برابر با 7/915 روز و بعد از آموزش در همان تعداد نمونه برابر با 6/375 روز بود. با استفاده از آزمون مقایسه ی میانگین در دو جامعه ، رابطه ی میان آموزش چرخه ی DMAIC و میانگین مدت زمان بستری تایید شد. یافته ها نشان داد که آموزش شش سیگما موجب کاهش مدت عملیات فروشداروی اینترو وزیکال شده است. ) p value=0.001 .) برای بهره گیری از شش سیگما در بهبود کیفیت خدمات فروش، آموزش این ابزار اهمیت دارد.این بر یادگیری توأم ابزارها و فرایند DMAIC تاکید دارد واستقرار آن را در سازمان تسهیل می کند

Keywords:

شش سیگما؛ چرخه ی DMAIC ؛ آموزش

Paper COI Code

This Paper COI Code is OICONFERENCE01_053. Also You can use the following address to link to this article. This link is permanent and is used as an article registration confirmation in the Civilica reference:

https://civilica.com/doc/500012/

How to Cite to This Paper:

If you want to refer to this Paper in your research work, you can simply use the following phrase in the resources section:
برزعلی، پوریا و یداله وندمیاندوآب، مهنوش،1395،بهبود وضعیت فروش با استفاده از شش سیگما،نخستین کنفرانس بین المللی پارادیم های نوین مدیریت هوشمندی تجاری و سازمانی،Tehran،https://civilica.com/doc/500012

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

  • باقری، سعید، 2003، کاربرد روش شش سیگما برای کاهش، پایان ...
  • بهداد، سعید، 2002، آموزش قدم به قدم شش سیگما، انتشارات ...
  • پورحسین، مهدی، رضایی، محمد، 2005، شش سیگما و ابزارهای پیشرفته ...
  • حمیدی، یداله، 2000، مدیریت کیفیت کامل (مجموع، تام، مطلق) در ...
  • عاصف‌زاده، سعید، رضاپور، علی، 2006، تحقیق و مدیریت بیمارستان قزوین، ...
  • کرباسیان، مهدی، آقادادی، احمد، 2006، شش سیگما و هزینه کیفیت، ...
  • گوهری‌نژاد، سعید، 2008، امکان‌سنجی شش سیگما در بخش جراحی استخوان ...
  • مرزبان، علی، 2006، بهبود شاخص‌های کیفیت در اتاق و جعبه ...
  • مشبکی، سهراب، عسکری، جعفر، 2002، شش سیگما: تکنیک استراتژی و ...
  • Abel B. Six sigma program takes aim at medical errOrS. ...
  • Aeeinparast A. Simulation of Outpatient healthcare systems: A model for ...
  • American Hospital Association. Six sigma: The quest for quality. Hospital ...
  • Antony J, Fergusson C. Six sigma in the software industry: ...
  • Barry R, Murcko AC, Brubaker CE The six sigma book ...
  • Chassin M.Is health care ready for six sigma quality?. The ...
  • Debusk Chuck, Rangel A. Creating a lean six sigma hospital ...
  • Does R, Heuvel Vanden, De Mast J, Bisgaard S. Comparing ...
  • heuvel VD, Does R, Berg M. The imple mentation of ...
  • Gryna. FM. Quality Planning and Analysis. London: McGraw-Hill, 2001. ...
  • Juran JF, Godfery AB. Juran Quality Handbook. London: McGrae-Hill, 1998. ...
  • Lazarus ian R, Neely C. Six sigma relies on the ...
  • Lee R, Ken B, Ahsan H. Integrating Six sigma and ...
  • McDermott CM, Stock GN. Hospital Operations and Length of Stay ...
  • Merry MD. Health care need for revolutionary change. Quality Progresss, ...
  • Miller M, Ferrin D, Szymanski J. Simulating six sigma improvement ...
  • Pexton C. Measuring six sigma results in the health care ...
  • Taner MT, Sezen B, Antony J. An overview of six ...
  • Heuvel J, Does R, Vermaat MB Six sigma in Dutch ...
  • Heuvel J. Does R, Verver J. Six sigma in healthcar. ...
  • Karen RN, Jeff B, Jackie F, Jeff J, David S, ...
  • Spencer FA, lessard D, Gore JM. Yarzenbski J, Goldberg RJ. ...
  • Wells KB, Hays RD, Burnam MA Detection of depressive disorder ...
  • World Health Organization. Advisory Committee On Health Monitoring and Statistics ...
  • Udvarheily I, Jennisonk, phillips RS. Comparison of the quality of ...
  • Zu X, Fredendall LD. Robbins TL. Organizational Culture and Quality ...
  • Research Info Management

    Certificate | Report | من نویسنده این مقاله هستم

    اطلاعات استنادی این Paper را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    Scientometrics

    The specifications of the publisher center of this Paper are as follows:
    Type of center: Azad University
    Paper count: 30,797
    In the scientometrics section of CIVILICA, you can see the scientific ranking of the Iranian academic and research centers based on the statistics of indexed articles.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    New Papers

    Share this page

    More information about COI

    COI stands for "CIVILICA Object Identifier". COI is the unique code assigned to articles of Iranian conferences and journals when indexing on the CIVILICA citation database.

    The COI is the national code of documents indexed in CIVILICA and is a unique and permanent code. it can always be cited and tracked and assumed as registration confirmation ID.

    Support