بررسی تأثیر ابعاد ویژه برند بر شادکامی مشتریان مطالعه موردی: محصولات چای رفاه
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 653
This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
OICONFERENCE01_357
تاریخ نمایه سازی: 16 شهریور 1395
Abstract:
این پژوهش از نوع علی مقایسهای و با ابزار پرسشنامه انجام گرفت. در این تحقیق تعداد مشتریان فروشگاه چای رفاه در ماه به طور تقریبی 5522 مشتری میباشد که تعداد نمونه برپایه جدول مورگان 753 مشتری به دست آمد. پرسشنامههای ابعاد ویژه برند و شادکامیآکسفورد به روش نمونهگیری غیراحتمالی در دسترس بین مشتریان توزیع گشت. برای تجزیه و تحلیل دادهها از آمار توصیفی )میانگین، انحراف معیار( و به سبب ناپارامتریک بودن دادهها از آمار استنباطی آزمون فریدمن به کمک نرم افزار spss انجام شد. یافتهها نشان داد سطح معناداری به دست آمده برای تأثیر ابعاد ویژه برند و خرده مقیاسهایش بر شادکامی0/000 کوچکتر از0/05 می باشد. بنابراین با اطمینان 52 % می توان گفت با افزایش ابعاد ویژه برند بر میزان شادکامی مشتریان افزوده می شود. بیشترین تأثیر بر روی رضایت از زندگی و حرمت خود بوده است
Keywords:
Authors
گیلدا دیگان
کارشناس روان شناسی عمومی، مدیر موسسه فرهنگی هنری تک منظوره پژوهشکده گیلدا دیگان
جاهد فرهادیان
کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت
دنیا مصفایی
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد لاهیجان
سیروس بالایی
مربی دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :