رضا میری - کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات دانشگاه بین المللی چابهار ایران نویسنده مسئول
احمد بختیاری شهری - استادیار دانشکده مهندسی برق و کامپیوتر، دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران

در عصر کنونی با مشکلات متعددی از جمله صرفا زمان زیاد برای انجام کارهای بانکی، خرید از فروشگاه و در کل بحث تجارت، مواجه هستیم. استفاده از فناوری های نوین هم چون فناوری اطلاعات تنها راه برای برطرف کردن این مشکلات است. و در همین راستا بحث نوین تجارت سیار مطرح شد. هرچند رشد سریع نرم افزارهای تجارت الکترونیک مبتنی بر شبکه تلفن همراه در ایران قابل توجه بوده است اما مشتریان تمایلی به استفاده از این تکنولوژی ندارند. این تحقیق با بررسی مدل های موجود و با شناسایی عوامل موثر بر پذیرش فناوری، یک مدل مفهومی جهت پذیرش خرید آنلاین توسط کاربران از طریق موبایل پیشنهاد می کند. مدل پیشنهادی در جامعه آماری شامل کلیه افرادی که خرید انلاین خود را از طریق موبایل انجام داده اند در شهر زاهدان مورد بررسی قرار گرفت. ابزار جمع اوری اطلاعات پرسشنامه با سوالات بسته می باشد. با توجه به این که تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از معادلات ساختاری صورت می گیرد، حداقل ۲۰۰ نمونه آماری تصادفی انتخاب گردید. نتایج این تحقیق نشان می دهد که اعتماد ، سودمندی درک شده ، هنجار ذهنی و کنترل رفتاری درک شده بر روی قصد خرید کاربران به صورت آنلاین و از طریق موبایل تاثیر معنادار دارد. هم چنین هیچ رابطه ی موثری بین نگرش و سهولت استفاده با پذیرش این نوآوری توسط کاربران پیدا نشد. علاوه بر این نتایج نشان می دهد که در استفاده از موبایل در خرید آنلاین اعتماد یکی از عوامل بسیار مهم می باشد، هرچند این عامل در مطالعات قبلی مورد توجه قرار نگرفته است

اعتماد ، تجارت سیار ، خریدآنلاین