سیده معصومه سیدحسینی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازرگانی داخلی دانشگاه آزاد اسلامی رشت
کامبیز شاهرودی - دانشیار گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی رشت

در ادبیات اقتصادی جهان امروز نقش و اهمیت نظام مالی و بازار پول و سرمایه و به تبع آن مؤسسات مالی و اعتباری به عنوان ابزار رشد وتوسعه اقتصادی کشورها کاملاً ملموس است، به طوری که توسعه پایداری اقتصادی بدون رشد و توسعه بازارهای مالی امکان پذیر نمیباشد. لذا افزایش کارآیی بانک ها و موسسات مالی از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است..درهمین راستا این پژوهش باهدف بررسی وسنجش کارایی شعب موسسه اعتباری فرشتگان )آرمان ( با استفاده از روش ناپارامتریک تحلیل پوششی داده ها صورت پذیرفته است و به دلیل اینکه مدل های مرسوم تحلیل پوششی داده هاصرفاً محاسبات خودرا به ورودیهای قطعی اولیه و خروجیهای نهایی قطعی محدود نموده و علیرغم وجود متغیرهای تصادفی در دنیای واقعی ، اجازه حضور متغیرهای تصادفی در ورودی ها و خروجی ها را صادر نمی نماید، در این تحقیق از مدل تصادفی تحلیل پوششی داده ها در سنجش کارآیی شعب موسسه اعتباری فرشتگان )آرمان (استان گیلان استفاده شده است .دراین تحقیق با استفاده از روش مبتنی برتمام شماری 32 شعبه موسسه اعتباری فرشتگان ) آرمان ( به عنوان نمونه تحقیق انتخاب و با استفاده از روش مطالعه اسناد و مدارک داده های مورد نیاز طی سال های 92 و 93 جمع آوری و از نرم افزار maple برای اجرای مدل استفاده شد. نتایج نشان داد که شعب اول ، چهارم ، ششم و پنجم کارآ هستند

تحلیل پوششی داده ها , تحلیل پوششی داده های تصادفی، ارزیابی کارآیی