نقش ابعاد هوشمندی رقابتی در کسب مزیت رقابتی در بستر پویای تجارت الکترونیک

محیط پیچیده و پویای کسبوکار امروزی، بیش از پیش سازمانها را نیازمند به کارگیری ابزارهایجدید، به منظور پشتیبانی از تصمیم گیری و تصمیم سازی نموده است. سازمانها با بهره گیری ازسیستم ها و فناوری های نوین جهت جمع آوری، یکپارچه سازی و تحلیل اطلاعات درون وبرون سازمانی، تصمیمات دقیق تری را در شرایط ناپایدار بازار و رقابت، اتخاذ می نمایند. هوشمندیرقابتی، نمونه ای از این ابزارهاست که توسط سازمانها، به منظور افزایش کیفیت دانش و اطلاعاتبهنگام، مورد استفاده قرار می گیرد. به کارگیری فرآیند هوشمندی رقابتی و دانش حاصل از آن درسازمانها، منجر به کاهش زمان تصمیم گیری و جلوگیری از اتلاف وقت، به دلیل عدم دسترسی وکمبود اطلاعات جامع خواهد شد. سازمانها با بهره گیری از هوشمندی رقابتی به منظور تجزیه وتحلیل وضعیت بازار، ردیابی حرکات رقبا و ارزیابی مقرون به صرفه بودن تکنولوژی های جدید، دربازهی زمانی مورد نظر، به مزیت رقابتی دست خواهند یافت. در این پژوهش ویژگی های هوشمندیرقابتی و تأثیر آنها در کسب مزیت رقابتی، مورد تجزیه و تحلیل قرار میگیرد. به همین منظور،بخشی از تحقیقات داخلی و خارجی انجام شده در این زمینه، با هدف استخراج مؤلفه هایی که بااستفاده از هوشمندی رقابتی بهبود می یابند، مورد مطالعه و بررسی قرار خواهد گرفت. سپس تأثیر هریک از این مؤلفه ها در کسب مزیت رقابتی بیان می گردد. نتایج پژوهش نشان میدهد، بهره گیری ازدانش جامعی که به واسطه ی هوشمندی رقابتی در اختیار سازمان قرار می گیرد، در واکنش مناسبسازمان و تصمیم گیری بهینه تأثیر به سزایی دارد و کسب مزیت رقابتی را با سهولت بیشتریامکان پذیر می سازد.

Keywords:

هوشمندی رقابتی , مزیت رقابتی , هوش بازار , هوش رقبا , هوش تکنولوژیکی