کاربرد فرآیندکاوی در سیستم سلامت و درمان

فرآیندکاوی ارتباطی میان داده کاوی و تکنیک های یادگیری ماشین با سیاست های مدیریتفرآیند را فراهم میکند. فرآیند ترتیبی از رویه های مستقل و به هم مرتبط است که در هر مرحله ازیک یا چند منبع (زمان، کارمندان، انرژی، پول) برای تبدیل ورودی (داده، مواد و ...) به خروجیاستفاده می کند. با استفاده از فرآیندکاوی میتوان رفتار حقیقی افراد، بخش ها، ماشین ها و در کلسازمانها را بررسی نمود. نتیجه حاصل از فرآیندکاوی که معمولا مدل فرآیند سازمان است، رامی توان با تصوراتی که از روند انجام کارها در سازمانها پیش از فرآیندکاوی وجود دارد، مقایسهکرد. در واقع تمرکز روی روابط علت و معلولی بین فعالیتها است و کار با جمع آوری اطلاعات درمورد فرآیندهایی که بوقوع می پیوندند آغاز می شود. این اطلاعات از هر نوع سیستم اطلاعاتی کهتوانایی ذخیره ی داده های مربوط به فعالیت ها، در پایگاه داده بشکل تاریخچه رخداد را دارد،می آیند. فرضی که در همه ی روشهای فرآیندکاوی درنظر گرفته می شود، امکان ثبت سریالرخدادها است. در هر تاریخچه رخداد، اطلاعات مشخصی باید ثبت شده باشند تا بتوان از آن برایفرآیندکاوی استفاده کرد. از فرآیندکاوی با موفقیت برای بهبود فرآیندهای موجود در واحدهایصنعتی و تجاری و همچنین در سالهای اخیر برای سیستم سلامت و درمان استفاده شده است. در اینمقاله تلاش شده است که ضمن معرفی این حوزه پژوهشی نوین، اهمیت و کاربرد آن در سیستمسلامت و درمان نیز بیان شود.

Keywords:

فرآیندکاوی , تاریخچه رخداد , مدل فرآیند