بررسی رابطه بین مهارت و تعهد مدیران و کارمندان با عملکرد سازمانی ( اداره کل امور مالیاتی استان قزوین )

مسئله مورد بررسی در این پژوهش ، بررسی رابطه بین مهارت و تعهد مدیران و کارکنان با عملکرد سازمانی و شغلی آنان است. برای این منظور سه عامل :مهارت ادارکی ، مهارت انسانی ، مهارت فنی ، از ابعاد مهارت شغلی و تلاش مضاعف و هویت شناختی از ابعاد تعهد شغلی ورابطه آنها با عملکرد موردارزشیابی قرار گرفته است . جامعه آماری این تحقیق مدیران و کارکنان اداره کل امور مالیاتی استان قزوین می باشند. جامعه آماری 533 نفر می باشد وحجم نمونه مورد نظر از طریق نمونه گیری تصادفی انتخاب شده 220 نفر برای تجزیه وتحلیل داده های گردآوری شده از روشهای مختلف آمار توصیفی و استنباطیاستفاده شده و به منظور تجزیه و تحلیل اطلاعات نیز از نرم افزار SPSS استفاده شده است. نتایج نشان داد بین انواع مهارت ها ( مهارت انسانی ، مهارت ادراکی ، مهارت فنی ) و تعهد ( تلاش مضاعف و هویت شناختی ) با عملکرد رابطه و جود دارد. همچنین متغیر تعهد به عنوان تعدیل گر بر رابطه بین مهارت و عملکرد تاثیر گذار می باشد.

Keywords:

مهارت فنی , مهارت انسانی , مهارت اداراکی , تعهد شغلی , هویت شناختی , تلاش مضاعف , عملکرد سازمانی