علیرضا دوست محمدی - کارشناس پژوهشگری علوم اجتماعی ، سازمان تامین اجتماعی ، مدیریت درمان تامین اجتماعی استان زنجان
لیدا تشکری - ریس و کارشناس ارشد امورادرای ، سازمان تامین اجتماعی ، مدیریت درمان تامین اجتماعی استان زنجان
مسعود خان محمدی - کارشناس حقوق ، سازمان تامین اجتماعی، مدیریت درمان تامین اجتماعی استان زنجان

با توجه به تاکید رهبر معظم انقلاب بر درک اهمیت سرمایه اجتماعی دولت ها و نقش آن در کارآمدی نظام سیاسی و افزایش و ارتقاء سرمایه اجتماعی جمهوری اسلامی و طرح شعارهمدلی و همزبانی این دو به هم برآن شدیم عارضه هایی که، سیستم های درمانی را در مقاطع مختلف تهدید کرده ، سلامت و امنیت خدمت رسانی را تضعیف می کند به حداقل برسانیم لذادر این تحقیق سعی بر این است با گرد آوری اطلاعات وداده ها در خصوص چرایی مشکلات حقوقی واحدهای تابعه مدیریت درمان تامین اجتماعی زنجان از طریق روش مصاحبه ، مشاهده و تکمیل پرسشنامه پرداخته وبه تجزیه و تحلیل اطلاعات از طریق کارت های امتیازی متوازن بپردازیم ، با اجرای این مهم گامی برای بهبود تحقق رسالت هاو استراتژی های مرکز برداشته و با ارتقا سطح خدمات بتوانیم انتظارات ذینفعان را برآورده نمایم .

سرمایه های اجتماعی ، مشکلات حقوقی ، کارت های امتیازی متوازن ، استراتژی ، ارتقا خدمات درمانی