بررسی عوامل موثر براشتراک گذاری دانش دربین کارکنان شرکت توزیع نیروی برق یزد

امروزه دانش مهمترین عامل رشد توسعه و رقابت سازمانی بوده و چگونگی دسترسی به دانش مورد نیاز از چالشهای اساسی سازمانهاست. در دنیای کنونی اشتراک گذاری دانش بین تولید کنندگان و کاربران دانش مهمترین راهکار ارتقای کیفیت عملکرد سازمانی محسوب می شود. بررسی وضعیت اشتراک گذاری دانش و عوامل موثر بر اشتراک گذاری دانش هدف اصلی این پژوهش بوده است. جامعه آماری این پژوهش را 146 نفر از کارکنان شرکت توزیع برق یزد تشکیل داده اند. روش نمونه گیری در این پژوهش، روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای می باشد. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه می باشد. این پرسشنامه مشتمل بر 33 سوال می باشدجهت بررسی روایی پرسشنامه با اجرای آزمایشی روایی صوری و باقضاوت خبرگان روایی محتوایی پرسشنامه مورد تایید قرار گرفته است. در این پژوهش عوامل مختلف تاثیر گذار بر اشتراک گذاری دانش مورد بررسی قرار گرفت و مهمترین عوامل موثر بر اشتراک گذاری دانش )لذت بردن از کمک به دیگران، خودکارآمدی، تجربه، سن، ساختار سازمانی، سیستم پاداش ها، سیستم ارتباطات، حمایت مدیران ارشد و فنآوری اطلاعات و ارتباطات( شناسایی شده اند. آزمون فرضیه برای بررسی روابط بین متغیرها نشان داد بین متغیرهای عوامل فردی و ابعاد آن شامل، لذت بردن از کمک به دیگران و خودکارآمدی با به اشتراک گذاری دانش و عوامل سازمانی وابعاد آن شامل، ساختار سازمانی، سیستم پاداشها، سیستم ارتباطات، حمایت مدیران ارشد و فنآوری اطلاعات و ارتباطات با به اشتراک گذاری دانش رابطه برقرار است. همچنین ارتباطی میان سن و سابقه کاری با به اشتراک گذاری دانش وجود ندارد.

Keywords:

مدیریت دانش , اشتراک گذاری دانش , ساختارسازمانی , کمی سازی فازی