بررسی تاثیر خلاقیت و بازاریابی بر عملکرد تولید و مشتری

امروزه تلفیق استراتژی های بازاریابی و تولید درقالب استراتژی های کل سازمان که منجر به افزایش کارایی و اثر بخشی سازمان ها شود به عنوان اساسی ترین دغدغه مدیران شرکت های تولیدی بیان می گردد. از این رو این مطالعه درپی بررسی رابطه خلاقیت استراتژی بازاریابی و اثر بخشی اجرای آن برعملکرد مشتری می باشد. تحقیق حاضر تلاشی درجهت شناسایی ابعاد استراتژی بازاریابی و بررسی تاثیر آن بر عملکرد مشتری شرکت های صنعتی در شهر یزد می باشد روش تحقیق حاضر توصیفی-پیمایشی از نوع کاربردی است ور وش جمع آوری داده ها میدانی می باشد که جهت سنجش فرضیات و دستیابی به اهداف تحقیق، مدیران ارشد کارخانه های کوچک و متوسط استان یزد به عنوان اعضای جامعه آماری در نظر گرفته شدند. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شد حجم نمونه از طریق فرمول کوکران محاسبه و تعداد 150 پرسشنامه توزیع شد و نهایتا 116 پرسشنامه قابل استفاده حاصل گردید. سپس داده هابا استفاده از مدل یابی معادلات ساختاری به کمک روش حداقل مربعات جزئی و نرم افزار smart pls روش مدل درونی هم ارز با مدل اندازه گیری و مدل درونی مشابه با مدل ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار داده شد و فرضیه ها مورد آزمون قرار گرفتندا. نتایج حاصل از تحقیق نشان می دهد خلاقیت استراتژی بازاریابی بر عملکرد تولید تاثیر معناداری دارد اما با خلاقیت استراتژی بازاریابی برعملکرد مشتری تاثیر معنی داری ندارد.

Keywords:

خلاقیت , بازاریابی , بازار تولید عملکردمشتری , مدل smart pls