اثرگذاری تبلیغات رسانهای محیطی و غیرمحیطی براساس مدل سلسله مراتب اثرات در جذب مشتری
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 923
This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MCED02_485
تاریخ نمایه سازی: 21 شهریور 1395
Abstract:
در این پژوهش سعی بر آن بوده است تا به بررسی اثرگذاری تبلیغات رسانهای )محیطی و غیرمحیطی( براساس مدل سلسله مراتب اثرات در جذب مشتری در بانک رفاه استان زنجان صورت بپردازد. روش این پژوهش، بر حسب نوع هدف، کاربردی و برحسب روش توصیفی- تحلیلی به شیوه پیمایشی با رویکردی علی است. از روش کتابخانهای در تدوین مبانی نظری و دربررسی پیمایشی از پرسشنامه استفاده شده است، که روایی آن به شکل صوری و پایایی پرسشنامه نیز از طریق روش آلفای کرونباخ به تایید رسیده است . جامعه آماری در این پژوهش، مشتریان بانک رفاه استان زنجان میباشد و از روش تصادفی ساده جهت جمعآوری نمونه آماری بهره گرفته شده، همچنین در تجزیه و تحلیل دادهها از روشهای آمار توصیفی و آمار استنباطی شامل همبستگی پیرسون و روش تحلیل مسیر با کمک نرمافزارهای spss و amos کمک گرفته شده است.نتایج پژوهش نشان داد که از دید مشتریان بانک، تلویزیون در میان رسانههای تبلیغاتی غیرمحیطی و تابلوسردر در میان رسانههای تبلیغاتی محیطی بیشترین تأثیر را بر شناخت، احساس و رفتار آنها داشته است. بعلاوه تبلیغات رسانهای محیطی و غیرمحیطی باایجاد شناخت، احساس و رفتار در جذب مشتری در بانک رفاه تأثیر مثبت و معناداری میگذارد. همچنین تبلیغات رسانهای محیطی و غیرمحیطی با ایجاد رفتار در جذب مشتری بیشترین تأثیر را دارند، و احساس و شناخت در ردههای بعدی تأثیرگذاریبر جذب مشتری در معادله رگرسیون قرار دارند.
Keywords:
Authors
هما درودی
عضو هیات علمی تمام وقت گروه مدیریت بازرگانی , واحد زنجان , دانشگاه آزاد اسلامی , زنجان , ایران
شیرین علیمحمدیان
دانش آموخته کارشناسی ارشدگروه مدیریت بازرگانی , واحد زنجان , دانشگاه آزاد اسلامی ,زنجان , ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :