میلاد رجبی سنگتراشانی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد قزوین، دانشکده مهندسی صنایع و مکانیک، قزوین، ایران
علیرضا علی نژاد - استادیار دانشگاه آزاد اسلامی، واحد قزوین، دانشکده مهندسی صنایع و مکانیک، قزوین، ایران

تشدید رقابت در جهان امروز موجب شده است تا مشتریان کالاهایی با قیمت و کیفیت مناسب با زمان تحویل کمتر را از شرکتها مطالبه کنند. در جهان امروز، تغییرات در عرصه اقتصاد و صنعت با سرعت بیشتری نسبت به گذشته در حال وقوعاست. کشورها به دلیل روند جهانیشدن و کوچک شدن جهان، افزایش رقابت را بیشتر احساس میکنند. مشتریان به دنبال کالاها و خدماتی که پاسخگوی نیازهای آنها باشد، هستند و از سوی دیگر شرکتها به دنبال حفظ سود و خلق مزیتهای رقابتی با هدف دوام بیشتر در بازار میباشند. شرکتها نیز به منظور پاسخ به این درخواست، بیش از پیش به سمت ایجاد شبکههای زنجیره تامین و لجستیک یکپارچه روی آوردهاند. در فضای رقابتی کنونی، زنجیره تامین کارا و اثربخش یک مزیت رقابتی پایدار برای شرکتها محسوب میشود که میتواند بقای شرکتها و صادرات پایدار کشورها در بازار را تضمین کند.یکی از بخشهای عمده این فعالیتها که میتواند موجب صرفهجویی بسیار در هزینهها شود، فعالیتهای لجستیکی میباشد. مدیریت کارای فعالیتهای لجستیکی علاوه بر اینکه یک منبع مهم برای خلق مزیتهای رقابتی است، میتواند موجب رضایت مشتریان و پاسخگویی به نیازهای خاص آنان را فراهم آورد. در این بین، لجستیک معکوس که به فعالیتهای مربوطبه محصولات مصرفشده تمرکز دارد، در راستای کاهش هزینهها بسیار مهم بوده که در این پژوهش به تاثیرات آن پرداخته شده است.

زنجیره تامین، لجستیک معکوس، لجستیک مستقیم، حمل و نقل