سکوت کارکنان عاملی موثر بر فرسودگی شغلی انان
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 510
This Paper With 6 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMM03_168
تاریخ نمایه سازی: 21 شهریور 1395
Abstract:
برخی باورهای ضمنی در سازمان ها وجود دارد که منجر به محیطی می شوند که در آن کارکنان در اظهارنظر درباره مسائل مشخص احساس راحتی نمی کنند. میزان مشارکت کارکنان در نظام پیشنهادات،سرانه اظهار نظرهای دریافتی از همکاران و نحوه تعامل آنها در جلسات و همایش ها خود شاخصی برای اندازه گیری پدیده سکوت سازمانی است. در بسیاری از سازمان های معاصر کارکنان از ارائه نظرات و نگرانی هایشان درمورد سازمان و مشکلات آن امتناع می ورزند که این پدیده جمعی را سکوت سازمانی می نامند سکوت کارکنان به عنوان انگیزه کارکنان برای حفظ ایده ها، اطلاعات و عقاید در مورد پیشرفت های مربوط به کار می باشد مسلم است که سکوت کارکنان در سازمان ها پیامدهای نامطلوبی و منفی را به همراه خواهد داشت/سکوت کارکنان می تواند سبب ایجاد استرس، عدم رضایت، عدم مشارکت، فرسودگی شغلی و... شود این پیامدها می تواند نتایج بلند مدت جدی برای کارکنان و ارتباطشان با سازمان داشته باشد. فرسودگی شغلی نوعی از فرسودگی روانی است که با فشارهای روانی یا استرس های مربوط به شغل و کار توام شده است فرسودگی شغلی سندرمی متشکل از خستگی جسمی و عاطفی است که منجر به ایجاد خودپنداری منفی در فرد،نگرش منفی نسبت به شغل و فقدان احساس ارتباط با مراجعان به هنگام انجام وظیفه می گردد. در این مقاله سعی شده است تا به تشریح ادبیات مختصری در مورد سکوت وفرسودگی شغلی کارکنان پرداخته شود.
Keywords:
Authors
حمید تابلی
دانشیار دانشگاه پیام نور
علی ملایی فرد
دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، گرایش تطبیقی و توسعه، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان
راضیه زند مقدم
دانشگاه آزاد اسلامی
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :