عیسی ملک پور - کارشناس ارشد علوم اقتصادی

نو آوری یک نظام مدیریتی است که بر رسالت سازمان تاکید دارد به دنبال فرصت های استثنایی است و نعیین میکند که آیا مناسب مسیر استراتژیک سازمان است یا خیر معیارهای موفقیت را معلوم میکند و نیز به دنبال فرصت های جدید است امروزه اهمیت اطلاعات به عنوان یک منبع تاکتیکی و استراتژیکی در شرکت ها مطرح میباشد اطلاعات همیشه در محیط کار به عنوان یک فرصت رقابتی مطرح بوده اما نکته مهم این است که تغییرات واقعی میتواند ارزش بالقوه اطلاعات را افزایش دهد توانایی شرکت ها در استفاده از این منبع مهم از طریق کاربرد فناوری اطلاعات است فناوری اطلاعات با ویژگی ذخیره سازی پردازشبازار یابی و انتقال اطلاعات میتواند مدیران را در بهبود عملکرد شرکت هایشان یاری کند بنگاه ها یا شرکت های اقتصادی کوچک و متوسط علی رغم آنکه به سرمایه گذاری کمتری نیاز دارند میتوانند بازدهی بالایی داشته باشندو بستر مناسبی برای ایجاد نو آوری اشتغال و هم چنین صادرات را فراهم آورند در دو دهه گذشته با ظهور فناوری اطلاعات تحولاتی در روش های تولید توزیع و ساختار تشکیلاتی بنگاه ها رخ داده است که به نوبه خود بر اهمیت واحد های کوچک و متوسط اقتصادی افزوده است این شرکت ها برای پویا سازی زمینه های کار خود و افزایش قدرت رقابت و حفظ و تقویت موقعیت خود در شرایط رقابتی موجود لازم است تا از فناوری اطلاعات و کاربرد های متوسط با آن استفاده مطلوب را به عمل آورند عوامل متعددی بر چگونکی استفاده از فناوری اطلاعات و سطح آمادگی الکترونیکی شرکت های کوچک و متوسط تاثیر گذار است هم چنین محدودیت هایی نیز بر سر راه به کار گیری IT توسط شرکت ها وجود دارد که ضروری است به دقت مورد مطالعه و شناسایی قرار گیرند در این تحقیق ارتباط و تاثیر استفاده نمودن شرکت های کوچک و متوسط از IT بر فروش سود و درجه رقابت شرکت ها به عنوان فرضیه مطرح شده اند نتایج حاصل از این تحقیق نشان داد که بین بکارگیری IT و فروش سود و درجه رقابت شرکت ها ارتباط مستقیم و معناداری وجود دارد

فناوری اطلاعات. مدیریت ارتباط مشتری. تجارت الکترونیک. آماد