مونا غفاری اجیر آباد - کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات قزوین، گروه مدیریت، قزوین، ایران

هدف این پژوهش مرور ادبیات مربوط به مقاومت در برابر تغییرات سازمانی با رویکردی متفاوت می باشد. در این دنیای سریعاً متغیر، با پویایی های دائماً در حال تغییر، ثابت شده است که تغییر سازمانی برای موفقیت مستمر کسب و کارها ضروریست. اکثر پژوهش ها در رابطه با تغییر سازمانی چشم انداز بزرگی را مورد توجه قرار می دهند و بر مسائل استراتژیک سازمانی و مدیریتی تمرکز می کنند. در این مطالعه ما دید جزئی تری را در نظر می گیریم و بر افراد و خصوصاً اهمیت واکنش آنها در برابر تغییر سازمانیتمرکز می کنیم. این تمرکز درک ما از اینکه چرا قدم های اولیه تغییر سازمانی با شکست مواجه می شوند را توسعه می دهد. هر جا که تغییری وجود دارد، مقاومت در برابر آن نیز وجود دارد. مقاومت در برابر خروجی های تغییر و مقاومت در برابر فرآیند تغییر در این پژوهش از یکدیگر متمایز گشته اند. لذا مفاهیم مرتبط با هر یک بحث و نتایج پژوهش های مربوطه جمع آوری شده اند. در نهایت از تحلیل مطالعات جمع آوری شده این نتیجه حاصل شد که مقاومت در برابر خروجی های تغییر متفاوت از مقاومت در برابر فرآیند تغییر می باشد و به همین دلیل مقاومت در برابر تغییر باید به عنوان پدیده ای سه وجهی در نظر گرفته شود. مقاومت عاطفی، شناختی و رفتاری ابعاد پیشنهادی برای مقاومت میباشند. لذا پیش بینی می شود این ابعاد در پژوهش های آتی مورد استفاده قرار گیرد.

فرآیند تغییر، خروجی های تغییر، مقاومت در برابر تغییر