بهنام رضایی - کارشىاسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه پیام نور استان تهران، مرکز ورامین

پیشرفت های فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) در عصر اطلاعات برای سازمانها فقط دارای مزیت نمی باشد، بلکه باعث بروز مشکلات و چالش هایی جدی در سازمان می گردد. اما تغییر در محیط پرتلاطم کنونی امری اجتناب ناپذیر می باشد و در شرایطی که توسعه ICT بعنوان یکی از مهمترین عوامل کسب مزیت رقابتی و بقا برای سازمان ها مطرح شده است، مدیریت تغییر امری مهمی و حیاتی محسوب می گردد. سازمان ها می توانند از یک سری تجربیات مناسب که در پایگاه های دانش ثبت شده است و همچنین استفاده از روش های مدیریت دانش و کاربرد فناوری اطلاعات (IT) برای پایده سازی بهتر و کم هزینه تر تغییرات در سازمان خود استفاده نمایند و از ICT برای کسب مزیت رقابتی در عصر اطلاعات و عصر جهانی شدن بهره لازم را کسب نمایند.

مدیریت تغییر، عصر اطلاعات، فىآوری اطلاعاتی ارتباطات (ICT)، مدیریت دانش، تجربیات خوب