فاطمه حاج محمد - کارشناس ارشد مدیریت اجرایی، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور واحد غرب تهران، تهران، ایران
سارا عظیمی خانقاه - کارشناس ارشد مدیریت منابع انسانی، گروه مدیریت، واحد اراک، دانشگاه آزاد اسلامی، اراک، ایران

بسیاری از کارشناسان براین باورند که تقویت روحیه اعتماد در میان کارمندان یکی از مهمترین عوامل ایجاد یکپارچگی، پویایی و تحرک در محیط کار به شمار می آید. بنابراین می توان چنین نتیجه گرفت، سازمانی که در بین کارکنانش اعتماد وجود دارد. معمولاً در پیشبرد اهدافش موفق تر است. به همین علت امروزه مدیران سازمان ها اغلب با این چالش روبه رو هستند که چطورمی توان در محیط کار اعتماد حاکم نمود؟ چنانجه مدیران نسبت به عقاید و نظرات دیگران بی اعتنا باشند، فضایی به وجود می آید که مصداق این عبارت است؛ «من می خواهم همه کارها طبق نظرم انجام شود یا همین که هست». قطعاً چنین محیطی موجب قطع ارتباطات و در نهایت بی اعتمادی می شود. تحقیق حاضر به تأثیر اعتماد سازمانی بر عملکرد سازمانی کارکنان با نقش میانجی رضایت شغلی می پردازد.

اعتماد، سازمان، صداقت، رضایت