بررسی تأثیر شهرت برند بر اعتماد برند (مطالعه موردی:صنایع پوشاک هاکوپیان)

شهرت شرکت مسئله ای است که توجه بسیاری از محققان بازاریابی را به خود جلب کرده است. همچنین اعتماد فاکتور مهمی در حفظ مشتریان بر اساس فرایند قول دادن و عمل نمودن به قول و تعهد بیان شده است. در این راستا پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر شهرت برند بر اعتماد برند انجام پذیرفت. روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوری داده ها، توصیفی- پیمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر را کلیه مشتریان صنایع پوشاک هاکوپیان در شهر تهران تشکیل داده اند که بر اساس فرمول کوکران، 384 نفر به عنوان نمونه انتخاب شده اند. برای دسترسی به نمونه در این تحقیق، از روش نمونه گیری تصادفی استفاده شده است. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه های بود. برای تجزیه و تحلیل آماری یافته ها، از مدل معادلات ساختاری (smart pls) استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد که شهرت برند بر اعتماد برند تأثیر معنی داری دارد.

Keywords:

برند , شهرت برند , اعتقاد برند