بررسی تاثیر هوش تجاری در ارتقاء برند (مطالعه موردی محصولات موبایل سونی در شهر عسلویه)

پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر هوش تجاری در ارتقاء برند شکل گرفته است. جامعه آماری تعداد 1500 نفر از مشتریان موبایل برند سونی در شهر عسلویه انتخاب که نمونه آماری پژوهش حاضر را به تعداد 306 نفر از مشتریانی که اشرافیت اطلاعاتی خوبی نسبت به برند مذکور را تشکیل می دهند که به منظور جمع آوری داده های مورد نیاز، پرسشنامه محقق ساخته ارتقاء برند و پرسشنامه استاندارد هوش تجاری (برگرفته از تحقیق یوویک و همکاران، 2012) بین ایشان توزیع گردید. به منظور تعیین پایایی پرسشنامه ها از آزمون آلفای کرونباخ استفاده گردید که مقدار این ضریب برای پرسشنامه ارتقاء برند 0/82 و برای پرسشنامه هوش تجاری نیز 0/82 محاسبه گردید. روایی پرسشنامه ها نیز با نظر اساتید و خبرگان تأیید شد. به منظور تجزیه و تحلیل داده اه از آزمون تحلیل واریانس استفاده شد. نتایج نشان داد که فرایند تصمیم گیری در داده کاوی، فرایند تصمیم گیری در پردازش و تجزیه و تحلیل اطلاعات، فرایند تصمیم گیری در پرازش و تجزیه و تحلیل دانش آن و فرایند تصمیم گیری در تصمیمات بهبود رقابت بر ارتفاء برند تدثیر دارند، بدین معنی که تمام فرضیه های فرعی تحقیق مورد تأیید قرار گرفتند. فرضیه اصلی تحقیق مبنی بر تأثیرگذاری هوش تجاری بر ارتفاء برند نیز مورد تأیید قرار گرفت.

Keywords:

هوش تجاری , ارتقاء برند , مشتریان موبایل سونی