کتایون پور مهدی - استادیار و عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب
احمد آزموده - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه آزاد اسلامی واحد دماوند

هوش عاطفی به مفهوم توانایی کنترل احساسات و هیجانات خود و دیگران ، پذیرش دیدگاه های سایر افراد و کنترل روابط اجتماعی است و دربرگیرنده مجموعه گسترده ای از مهارت ها و استعدادهایی است که در سرنوشت و سبک زندگی افراد مؤثر است.هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر هوش هیجانی بر عملکرد کارکنان سازمان فن آوری اطلاعات ایران می باشد. این تحقیق ازنظر روش ، از نوع تحقیقات توصیفی – پیمایشی است . جامعه آماری مورد مطالعه این پژوهش، کلیه کارکنان سازمان فوق الذکر مشتمل بر 400 نفر زن و مرد می باشند و حجم نمونه مطابق فرمول کوکران 196 نفر محاسبه گردید .روش نمونه گیری به صورت تصادفی ساده می باشد ، سنجش هوش هیجانی کارکنان از طریق پرسشنامه برادبری و گریور و سنجش عملکرد از طریق پرسشنامه عملکرد بر اساس مدل (ACHIEVE) هرسی و گلداسمیت سنجیده شده. اعتبار پایایی پرسشنامه ها به روش آلفای کرونباخ برای دو متغیر اشاره شده به ترتیب برابر با 0.834 و 0.915 محاسبه گردید.یافته های نهایی پژوهش در نرم افزارspss ، حاکی از وجود ارتباط معنی دار ، بین هوش هیجانی و ابعاد آن(خودآگاهی، خود مدیریتی، آگاهی اجتماعی و مدیریت روابط) با عملکرد کارکنان سازمان فن آوری اطلاعات ایران است. درنهایت پیشنهادهایی ارائه شده است که می تواند موردتوجه مدیران ، پژوهشگران و سازمان ها قرار گیرد.

هوش هیجانی ، عملکرد ، مدل اچیو