سیده مهسا صالح - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، گروه صنایع، دانشگاه مهرآستان، آستانه اشرفیه، ایران
آیدا زارعی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، گروه صنایع، دانشگاه مهرآستان، آستانه اشرفیه، ایران
کامران مهردوست - عضو هیئت علمی دانشگاه پیام نور

امروزه توانمندسازی کارکنان به یکی از مهم ترین دغدغه های سازمان ها تبدیل شده است. تحقیق حاضر با هدف اولویت بندی عوامل موثر بر توانمندسازی کارکنان بانک سینا شهر رشت به انجام رسید. در این مقاله عوامل موثر شامل: آموزش، پاداش مبتنی بر عملکرد، کارتیمی، به کارگیری سیستم مشارکت، غنی سازی شغلی، حس مسئولیت، وجود انگیزه، تفویض اختیار و هم چنین معیارهایی برای اولویت بندی این عوامل شامل: احساس معنی داری، احساس شایستگی، احساس داشتن حق انتخاب، احساس موثر بودن، احساس مشارکت با دیگران در نظر گرفته شده است. متغیرهای مورد نظر با پرسش نامه ای که مورد تایید متخصصین بانک بود بین 30 نفر از کارکنان بانک سینا رشت مورد بررسی قرار گرفتند. برای اولویت بندی عوامل از روش تصمیم گیری TOPSIS استفاده شده که درنهایت عوامل موثر بر توانمندسازی کارکنان بانک سینا به صورت: 1-حس مسئولیت 2-آموزش 3-وجود انگیزه 4-تفویض اختیار 5-غنی سازی شغلی 6-کارتیمی 7-پاداش مبتنی بر عملکرد 8-به کارگیری سیستم مشارکت اولویت بندی شدند.

اولویت بندی، توانمندسازی کارکنان، TOPSIS، بانک سینا