بررسی تاثیر اعتماد برگسترش تجارت اکترونیک
Publish place: The first National Conference on Engineering Management
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 564
This Paper With 10 Page And PDF and WORD Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NCOEM01_052
تاریخ نمایه سازی: 26 شهریور 1395
Abstract:
تجارت الکترونیکی از نمود های عینی انقلاب فناوری اطلاعات و ارتباطات در عرصه اقتصاد است. این سبک از تجارت به دلیل مزایا و منافع سرشاری که برای انسان داشته، به سرعت در حال گسترش است. تجارت الکترونیک در واقع فرآیند خرید و فروش محصولات و خدمات بر روی شبکه اینترنت می باشد. می توان به قطعیت ادعا کرد که تجارت الکترونیکی بسیاری از محدودیت های تجارت سنتی را از پیش رو برداشته است و نه تنها فرم و شکل ظاهری تجارت سنتی را بلکه محتوای امر تجارت را نیز دست خوش تغییرات خود کرده است، تغییری که مبنای هرگونه اقدام و نظر در عرصه اقتصاد واقع شده است.از آن جا که خریداران و فروشندگان از کشور های مختلف جهان به وسیله فناوری های ارتباطی تجارت الکترونیک با یکدیگر مرتبط می شوند، لزوم توجه به مسائل اخلاقی، فرهنگی و اعتمادی بیشتر می شود. اعتماد مشتریان به فروشنده، و فضای مجازی که در اختیار دو طرف معامله کننده قرار می گیرد، از فاکتور های اصلی و غیر قابل چشم پوشی درتجارت الکترونیک می باشد. این مقاله به دنبال ایجاد درک بهتر از اعتماد در تجارت الکترونیک و بیان این امر که اعتماد یکی از زمینه های اصلی توسعه تجارت الکترونیک است می باشد. برای درک بهتر در این زمینه انواع اعتماد، اصول اساسی اعتماد، ریسک های موجود بر اعتماد، راهکار های ایجاد اعتماد و در آخر توسعه تجارت الکترونیک مورد بررسی قرار گرفته است. نتایج نشان می دهد استفاده از نماد الکترونیک، تشریح استراتژی های سازمان برای مشتریان، مدیریت ارتباط با مشتریان در ایجاد اعتماد و گسترش تجارت الکترونیک موثر است.
Keywords:
Authors
مجتبی رحمتی زنجان طلب
گیلان، آستانه اشرفیه، موسسه آموزش عالی مهرآستان
زهرا جهان بین
گیلان، آستانه اشرفیه، موسسه آموزش عالی مهرآستان
حجت میاندهی
گیلان، آستانه اشرفیه، موسسه آموزش عالی مهرآستان
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :