بررسی میزان کیفیت عملکرد در بهره وری بانک های ایران
Publish place: The first National Conference on Engineering Management
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 549
This Paper With 8 Page And PDF and WORD Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NCOEM01_072
تاریخ نمایه سازی: 26 شهریور 1395
Abstract:
هدف این پژوهش بررسی میزان کیفیت عملکرد در بهره وری بانک های ایران با استفاده از مدل تعالی سازمانی می باشد. پژوهش مذکور در مقطع زمانی نیمه دوم سال1393 و نیمه اول سال 1394 انجام شده است. روش پژوهش از نوع توصیفی – پیمایشی می باشد. جامعه آماری شامل کارشناسان بانک ها به تعداد 180 نفر می باشد و تعداد نمونه با توجه به جدول کرجسی و مورگان 128 نفر به دست آمده است. روش نمونه گیری این تحقیق تصادفی ساده است و ابزار گردآوری داده ها پرسش نامه استاندارد می باشد که روایی آن به شیوه محتوا به نظر اساتید امر رسیده و مورد تایید قرار گرفته است. برای به دست آوردن پایایی پرسش نامه از ضریب پایایی آلفای کرونباخ استفاده شده است. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آماری توصیفی شامل میانگین، انحراف معیار و ضرایب پراکندگی استفاده شده است. همچنین پس از تحلیل داده ها نتایج پژوهش نشان داد که مجموعا کیفیت عملکرد بانک ها مناسب بوده و تاثیر زیادی در بالارفتن بهره وری کارکنان دارد.
Keywords:
Authors
معصومه سادات میراسماعیلی
دپارتمان مدیریت و حسابداری، دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه، تهران ، ایران
مرتضی فرجی
دپارتمان مدیریت و حسابداری، دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه، تهران ، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :