بلقیس باورصاد - استادیاردانشکده اقتصاد و علوم اجتماعی، دانشگاه شهید چمران اهواز
ماریا محمدی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی)گرایش مالی(، دانشگاه شهید چمران اهواز)نویسنده مسئول(
فرج الله رحیمی - استادیار دانشکده اقتصاد و علوم اجتماعی، دانشگاه شهید چمران اهواز

یکی از مهم ترین تصمیمات راهبردی که مدیریت امروزه در محیط رقابتی جهانی با آن مواجهه میشود موضوع پیشرفت فناوری است. پیشرفت و گسترش روزافزون فناوری اطلاعات و ارتباطات در دهه اخیر باعث افزایش رقابت سازمان ها شده، و دسترسی به فناوری اطلاعات به عامل اصلی بقا در این محیط رقابتی تبدیل شده است. صاحبنظران از تغییرات بنیادی تری خبر میدهند که میتواند دوره زمانی حاضر را به اساسی ترین دوره گذار در تاریخ بشری تبدیل کند. برخی تخمین ها نشان میدهد که از ابتدای دهه ۱۹۸۰ حدود نیمی از کل سرمایه گذاری های انجام شده در سازمان در زمینه فناوری اطلاعات بوده است. در این مقاله، پس از مروری بر مفاهیم و تعاریف شایستگی های متمایز فناوری اطلاعات، عوامل تأثیر گذار بر آن بررسی شده، و سپس به پیامد های آن در شرکت پرداخته خواهد شد.

حمایت مدیریت ارشد، شایستگی های متمایز فناوری اطلاعات، عملکرد عملیاتی، یادگیری سازمانی