مدیریت بحران

بحران را یک وضعیت اضطراری و آنی با زمان وقوع نامشخص دانسته اند . بحران عبارت است از وضعیتی که نظم سیستم اصلی یا قسمت هایی از آن را مختل کرده و پایداری آن را برهم زند . از آنجایی که بحران غافلگیر کننده می باشد بنابراین تصمیم گیریهای مهم همواره از ضروریات بحران در لحظات اول است . مدیریت بحران کلا با بحران هایی که به دست انسان پدید آمده اند یا انسان مسبب روی دادن آنها بوده ، سرو کار دارن. مدیریت بحران از سه فاز کاملا متفاوت تشکیل شده ایت . نخست پیش بینی / پیشگیری ، دوم برنامه ریزی/آموزش و سوم هدایت / کنترل. بنابراین می توان گفت وظیفه مدیریت بحران ، کنترل در زمان کوتاه با استفاده از بهترین اصول و روشها می باشد. چهار رکن مدیریت بحران ، کاهش خسارات ، آمادگی ، واکنش اضطراری و بازسازی می باشد. بهینه سازی فعالیت های مقابله با بحران و به حداقل رساندن خسارات ناشی از آن از اهداف کلی مدیریت بحران می باشد. بحران ها معمولاً خبر نمیکنند و یکی از ویژگیهای عمده آنها همین غیرمترقبه بودن آنهاست که تصمیم گیرندگان را مواجه با هیجان و اضطراب و سردرگمی میکند.

Keywords:

مدیریت , بحران , آمادگی , تصمیم گیری , خسارات