بررسی رابطه بین اعتماد سازمانی و بهره وری کارکنان در سازمان تأمیناجتماعی شهر اصفهان

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطهی اعتماد سازمانی و بهرهوری کارکنان در سازمان تأمین اجتماعی اصفهان مورد مطالعه قرار گرفته است. روش تحقیق از نظر هدف توصیفی از نوع همبستگی و از حیث ماهیت کاربردی میباشد. بدین منظور از جامعه آماری کلیه کارکنان سازمان تأمین اجتماعی اصفهان که 580 نفر بودند، با استفاده از جدول کرجسی و مورگان، تعداد 234 نفر به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب گردید. ابزار گردآوری اطلاعات در این تحقیق پرسشنامه اعتماد سازمانی (الونن و همکاران، 2008) و بهره وری (هرسی و گلداسمیت،1980) بود. پایایی ابزار تحقیق با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ محاسبه گردید. که به ترتیب برای اعتماد سازمانی 0/74 بهرهوری کارکنان 0/91 بدست آمد. به منظور تجزیه و تحلیل داده های تحقیق از نرم افزار SPSS 20 استفاده شد. در تحلیل آماری داده ها از آزمون های ضریب همبستگی پیرسون وگرسیون، استفاده گردید. یافته های تحقیق حاکی از آن بود که بین اعتماد سازمانی و بهره وری کارکنان (p<0/05 و r=0/540 ) رابطه مثبت معنادار وجود دارد. و با ایجاد و توسعه ابعاد اعتماد سازمانی، میتوان بهره وریکارکنان را افزایش داد. تجزیه و تحلیل رگرسیون نیز نشان داد که اعتماد سازمانی و ابعاد جانبی و نهادی آن نیز متغیرهای پیشبین معناداری برای بهره وری کارکنان به شمار میرود.

Keywords:

اعتماد سازمانی , اعتماد جانبی (افقی) , اعتماد عمودی , اعتماد نهادی , بهره وری کارکنان , سازمان تأمیناجتماعی